Recepcionista
Hotel Qamar Lux - Tulum, Quintana Roo
Descripción de la oferta
Experiencia
1 año mínimo como Recepcionista en sector hotelero.
Lic. Turismo, Administración o similar
Inglés conversacional.
Disponibilidad de horario
Conocimiento de OTAS
Actividades principales
• Brinda una atención personalizada a los huéspedes durante su turno.
• Atiende y soluciona cualquier queja que se presente durante su turno e informa a los departamentos involucrados.
• Realiza Check in o Check out y/o vende habitaciones en caso de tener disponibilidad y ser requeridas.
• Acompañar a los Huéspedes a su habitación y los familiariza con los servicios que ofrece la misma.
• Brindar información actualizada de los servicios y actividades que se ofrecen en el hotel.
• Dar seguimiento a estatus de llegadas.
• Realizar cargos de los consumos generados por los huéspedes e ingresarlos al sistema.
• Reportar a Ama de llaves: salidas tarde, requerimientos especiales y llegadas de huéspedes con celebraciones cuando aplique.
• Cortes de caja
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Hace más de 30 días
Acerca de Hotel Qamar Lux
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