recepcionista

Descripción de la oferta

Atender e identificar las necesidades de los clientes de manera cortés y amable.
Informar al cliente que transferirá su llamada, indicando el nombre de la persona con la que lo va a comunicar, preguntando al cliente si tiene otra petición antes de agradecerle por llamar a la distribuidora y despedirse.
Recibir a los clientes y dirigirlos con el asesor correspondiente.
Atender el conmutador central de la agencia.
Recibir y atender a los visitantes así como controlar los accesos de personas ajenas a la compañía.
Brindar información general de la empresa.
Recibir la paquetería y documentación.
Agradecer al cliente su visita y ofrecer al prospecto y/o cliente las facilidades necesarias (bebidas de cortesía, asiento en sala, literatura, etc), con el fin de asegurarle su comodidad al ser atendido
Asistir a los Asesores de Ventas en apoyos diversos (recados de clientes, voceo para la localización del asesor, buscar a un asesor alterno cuando no se encuentre aquel que busca algún prospecto / cliente, etc.)
Registrar entradas y salidas de los vendedores, a fin de localizarlos en caso de recibir llamadas dirigidas a ellos o tomar recados.
Llevar el control de las demostraciones de manejo de las unidades Demo.
Llevar el control interno de las llaves de las unidades nuevas.
Asegurarse de que los clientes se sientan cómodos durante su estancia en la agencia.
Asegurar que la sala de exhibición este completa (todos los autos exhibidos) así como asegurar que se cuente con la información tanto de condiciones financieras y especificaciones técnicas.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 40 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Organización, Trabajo en equipo

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Hace 3 días

Acerca de FAME PERISUR