Recepcionista
GRUPO IMBAR - Aguascalientes, Aguascalientes
Descripción de la oferta
Recepción y registro de huéspedes
Cobro de habitaciones
Manejo de reservas de habitaciones
Atención a clientes, solución de problemas
Explicar los servicios del hotel (horarios, restaurante, Wi-Fi, áreas comunes, etc.)
Atender solicitudes, consultas o quejas de los huéspedes durante su estancia
Realizar el check-out: revisar consumos, emitir la factura y cobrar
Gestionar pagos y cierres de caja
Promocionar servicios adicionales del hotel
Disponibilidad de horario
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 20 y 45 años
- Conocimientos: Honestidad, Puntualidad, Resolución de problemas, Cobros, Microsoft excel, Microsoft word, Recepción, Recepción de llamadas, Atención al cliente
- Licencias de conducir: A
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Honestidad Puntualidad Resolución de problemas Cobros Microsoft excel Microsoft word Recepción Recepción de llamadas Atención al clientePalabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de GRUPO IMBAR
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