Recepcionista de hotel - Turnos rotativos, mañana , tarde y noche
HOTEL SUITES GABY - Benito Juárez, Quintana Roo
Descripción de la oferta
Funciones principales
Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial.
Realizar check-in y check-out.
Registrar y asignar habitaciones.
Entregar llaves o tarjetas de acceso.
Atención al cliente
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Resolver dudas sobre servicios, tarifas y disponibilidad.
Proporcionar información turística y recomendaciones.
Gestionar quejas o solicitudes especiales.
Manejo administrativo
Cobrar hospedaje (efectivo, tarjeta, transferencias).
Manejar caja chica y cortes de caja.
Controlar reservas en sistema (Booking, Expedia, directas, etc.).
Gestión de reservas
Registrar nuevas reservaciones.
Confirmar, modificar o cancelar reservas.
Verificar disponibilidad de habitaciones.
Coordinar con plataformas digitales y agencias.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 19 y 50 años
- Conocimientos: Microsoft office
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft officePalabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, night, nighttime, nocturno
Hace 6 días (actualizada)
Acerca de HOTEL SUITES GABY
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