Recepcionista Clínica / Atención a Pacientes (Geriatría y Clínica de la Memoria)

Descripción de la oferta

En MediGer, nos especializamos en la atención integral de adultos mayores, con enfoque en deterioro cognitivo, acompañamiento familiar y bienestar funcional.

Objetivo del puesto

Ser el primer contacto con pacientes y familiares, brindando una atención cálida, profesional y estructurada, que genere confianza desde el inicio y facilite la orientación y seguimiento de cada caso.

Funciones principales

• Atención telefónica, presencial y por WhatsApp
• Orientación inicial a pacientes y familiares
• Agendamiento y seguimiento de citas
• Contención emocional básica a familiares
• Explicación clara de servicios
• Coordinación básica con equipo clínico
• Registro y control de información

Perfil requerido

Escolaridad:
Licenciatura (terminada o trunca) en:
o Psicología
o Gerontología
o Enfermería
o Trabajo social
(o afines)

Experiencia:

• Atención a pacientes o clientes (mínimo 1 año).
Deseable en:
o clínicas
o hospitales
o centros terapéuticos

Habilidades indispensables

• Excelente comunicación verbal
• Empatía y trato humano
• Capacidad de escuchar y contener emocionalmente
• Organización y seguimiento
• Tono profesional y actitud de servicio
Buscamos una persona que:
• Transmita calma y seguridad
• Sea empática sin ser excesivamente emocional
• Mantenga una actitud profesional constante
• Tenga facilidad para conectar con personas en situaciones sensibles

No es para personas que:

• Buscan un ambiente informal
• Tienen dificultad para manejar emociones de otros
• Prefieren tareas únicamente administrativas
• Tienden a ser poco estructuradas

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 30 y 50 años
• Conocimientos: Autoconfianza, Escucha activa, Paciencia, Bienestar, Cierre de ventas, Orientación, Salud ocupacional, Seguimiento, Apoyo emocional, Profesionalismo, Atención al cliente, Atención integral, Atención médica, Comunicaciones de crisis, Comunicaciones del equipo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, care

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de MediGer

Somos una empresa dedicada a dar servicio a los Cuidados del Adulto Mayor.
Buscamos gente comprometida, que comparta nuestros valores de: honestidad, compromiso, puntualidad y amor a su trabajo.