Recepcionista / BYD Coacalco

Descripción de la oferta

Recepcionista / B&D CoacalcoOBJETIVO DEL PUESTORecibir y organizar el flujo de clientes que lleguen al piso de ventas del distribuidor, a través de su registro en la tarjeta de cliente y su canalización con un asesor de ventas, para que el cliente tenga una experiencia extraordinaria desde el primer momento que pisa el distribuidor, cumplir con prontitud la atención del cliente; así como darle una recepción bien y a la primera, atender todas las llamadas entrantes y dar servicio al cliente, mantener la sala de ventas en óptimas condicionesFUNCIONES / ACTIVIDADES:
1 puntualidad
2 apegarse al proceso y los lineamientos establecidos en los estándares operativos sobre la recepción de clientes
3 capturar en el CRM del distribuidor toda la información del prospecto, recabada por el asesor de ventas en la tarjeta del cliente llevar un archivo de control diario y kpi´s
4 atender al prospecto a más tardar durante los primeros 3 minutos de su llegada
5 identificar a los clientes que tienen cita y dirigirlos con el asesor asignado; y notificar al gerente de ventas acerca de la presencia del cliente en el piso de ventas
6 hacer sentir al cliente en un ambiente cómodo desde que entra al piso de ventas, siempre mostrando una actitud profesional
7 direccionar al prospecto y presentarlo con el asesor de ventas en turno
8 persuadir al cliente de que acceda a la valuación de su vehículo actual y, en caso afirmativo, informar al valuador para proceder. de lo contrario, debe transferir al cliente con el asesor de ventas valuaciones (seminuevos)
9 capturar clientes en base de datos sicop
10 atender llamadas de clientes
11 verificar que las unidades de sala se encuentres limpias, con gasolina y batería
12 ofrecer y preparar pruebas demos,
17 tener llaves completas de sala de ventas así como demos y placas
19 CUMPLIMIENTO DE CURSOS Y CAPACITACIÓN DE LA MARCA
Apoyo a diferente actividades (en otras áreas )OFRECEMOS
SUELDO BASE + PRESTACIONES DE LEY

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Ayer

Acerca de GRUPO KASA AUTOMOTRIZ

GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
Grupo Kasa Automotriz es una empresa que actualmente administra 25 agencias de autos con las mejores Marcas Distribuidoras; cuenta con mas de 35 años en el mercado satisfaciendo las necesidades de los clientes más exigentes ofreciendoles la mejor calidad y sobre todo otorgándoles el mejor servicio en su búsqueda y adquisición de autos nuevos, seminuevos y refacciones.

Salarios