Recepcionista administrativo

Descripción de la oferta

Perfil de Puesto: Recepcionista Corporativa

Objetivo del puesto:
Brindar una atención profesional, cordial y eficiente a visitantes, clientes y colaboradores, gestionando la recepción y canalización de comunicaciones, asegurando una imagen corporativa alineada a los estándares de la empresa.

Responsabilidades principales:
Recibir y dar la bienvenida a visitantes, clientes y proveedores, asegurando una experiencia positiva desde el primer contacto.
Gestionar y canalizar llamadas telefónicas de manera oportuna y profesional.
Controlar el acceso a las instalaciones conforme a políticas internas de seguridad.
Administrar la agenda de salas de juntas y coordinar su disponibilidad.
Apoyar en la gestión de mensajería, paquetería y correspondencia.
Mantener actualizada la base de datos de contactos y registros de visitas.
Brindar soporte administrativo básico a distintas áreas (elaboración de reportes, control de insumos, etc.).
Asegurar el orden y presentación del área de recepción.
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Comunicación, Relaciones Públicas, Turismo o afín.
Experiencia: Mínimo 1-2 años en recepción corporativa, atención a clientes o puestos similares.
Manejo de conmutador y paquetería Office.
Excelente presentación profesional.
Deseable: nivel intermedio de inglés.
Competencias clave:
Atención al cliente y vocación de servicio.
Comunicación efectiva.
Organización y atención al detalle.
Discreción y confidencialidad.
Proactividad y solución de problemas.
Manejo de estrés y trabajo bajo presión.
Indicadores de desempeño (KPIs):
Tiempo de respuesta en atención a llamadas y visitantes.
Nivel de satisfacción de clientes internos y externos.
Control y registro efectivo de accesos.
Cumplimiento en la gestión de agenda y salas.
Relaciones de trabajo:
Internas: Todas las áreas de la empresa.
Externas: Clientes, proveedores, visitantes y socios comerciales.
Condiciones generales:
Jornada laboral: Tiempo completo.
Modalidad: Presencial.
Reporta a: Área administrativa / Recursos Humanos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 38 años

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, administrative

Ayer (actualizada)

Acerca de L&G Consulting Mexico, S.C.

Empresa dedicada a la consultoría en materia legal, contable, financiera y corporativa.



















.

...

Salarios