Recepcion - Hoteleria
Hotel Hampton Inn & Suites Aeropuerto - Aguascalientes, Aguascalientes
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Descripción de la oferta
ACTIVIDADES:
*Llevar un control de llegadas y salidas diariamente y verificar constantemente.
*Llevar un control de tarjetas de registro de todos los huéspedes en el hotel mediante impresión en turno nocturno y actualizando durante el turno matutino y vespertino.
*Registrar a los huéspedes a su llegada.
*Informar del programa Hilton Honors a los huéspedes haciendo check out y agradecer su lealtad a la marca.
*Realizar el check out de los huéspedes y verificar que las cuentas estén correctas.
*Llevar un control de crédito de los huéspedes.
*Imprimir reportes de información para los departamentos del Hotel como listas de llegadas, VIP’s, grupos en casa y porcentaje de ocupación, así como accesos a piso ejecutivo para alimentos y bebidas.
*Llevar un control de las herramientas de trabajo como llaves de caja de seguridad, llaves de habitación, etc.
*Tener conocimiento de tarifas y paquetes disponibles así como de los cambios diarios brindados por el departamento de Revenue.
*Realizar todas las actividades de acuerdo a los estándares establecidos.
*Apoyar a su jefe inmediato en todas las actividades adicionales que se le encomienden, relacionadas con su departamento o cualquier área de beneficio del Hotel.
BENEFICIOS
*Pagos quincenales.
*Prestaciones de ley
*Vales de despensa mensual
*Servicio de Comedor gratis
*Transporte gratis
REQUISITOS
*Disponibilidad de horario
*Gusto por atención al cliente
*Escolaridad - Terminada
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 20 y 45 años
- Conocimientos: Facturación, Técnicas de Call Center, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
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Mostar competenciasPalabras clave: receptionist, recepcionista
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Acerca de Hotel Hampton Inn & Suites Aeropuerto
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