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Descripción de la oferta
Visitas a Clientes:
- Realizar visitas regulares a los clientes para comprender sus necesidades, brindar soporte funcional y fortalecer relaciones.
Soporte funcional:
- Proporcionar soporte funcional de primera línea a los clientes, respondiendo a consultas, resolviendo problemas y garantizando la funcionalidad del software.
- Colaborar estrechamente con el equipo de TI para resolver problemas técnicos.
Capacitación de Usuarios:
- Planificar y ejecutar sesiones de capacitación para nuevos usuarios, así como también proporcionar entrenamiento continuo a usuarios existentes sobre el uso del software tras las actualizaciones.
Gestión de Desarrollos:
- Comprender los requisitos del cliente y elaborar especificaciones técnicas claras y completas tras la revisión con TI.
- Seguimiento del proceso de desarrollo de principio a fin, asegurando la entrega e implementación.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 24 y 45 años
- Conocimientos: Resolución de problemas, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Salud ocupacional
Hace 5 días
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