Promodemostrador/a - Atención al Cliente Face to Face
Pentafon Contact Center & BPO - Iztapalapa, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
# Promotor de Marca y Atención a Clientes Presencial
## Descripción del puesto
¿Te interesa desarrollarte en el área de atención a clientes, soporte técnico y gestión comercial dentro de un entorno corporativo?
Únete a una empresa estratégica enfocada en la fidelización y crecimiento de comercios afiliados. En esta posición tendrás contacto directo con clientes brindando atención personalizada, resolviendo incidencias y fortaleciendo la relación comercial mediante la asesoría de productos y servicios.
## Principales responsabilidades
* Registrar y dar seguimiento a cada interacción dentro de los sistemas establecidos.
* Brindar soporte técnico presencial a clientes.
* Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con conectividad, red, configuración y funcionamiento de equipos.
* Orientar a los clientes sobre el uso de servicios y planes contratados.
* Proporcionar una atención clara, profesional y enfocada en la satisfacción del cliente.
* Realizar seguimiento puntual hasta la solución completa de cada caso.
* Identificar oportunidades de mejora y brindar una experiencia positiva al cliente.
## Ofrecemos
* Sueldo base mensual de $12,000.
* Bono mensual de $2,000 por desempeño y asistencia.
* Prestaciones de ley.
* Capacitación especializada de 14 días totalmente pagada.
## Perfil requerido
* Bachillerato concluido.
* Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes ya sea call center o Face to Face
* Experiencia previa en tiendas departamentales, retail o áreas de servicio.
* Facilidad de comunicación y trato profesional con clientes.
* Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
## Competencias
* Orientación al cliente.
* Escucha activa.
* Resolución de problemas.
* Trabajo en equipo.
* Organización y seguimiento.
* Proactividad y actitud de servicio.
## Condiciones de trabajo
* Modalidad: Presencial.
Si buscas estabilidad laboral, desarrollo profesional y una oportunidad de crecimiento dentro de un ambiente enfocado en resultados, postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo.
En esta empresa promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se realiza sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa únicamente en las habilidades, experiencia y competencias de cada persona candidata.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente
Hace 19 horas (actualizada)
Acerca de Pentafon Contact Center & BPO
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
...
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
Ofrecemos modelos técnicos y comerciales totalmente flexibles ,adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes, permitiéndoles la generación de ahorros.
*CONTACTO DIRECTO:*
LLAMADA: 800 736 8236
O envía WhatsApp al: 55 8876 3400
Beneficios de Pentafon Contact Center & BPO
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
3.9
2,818 Evaluaciones
-
3.87
Ambiente de trabajo
-
3.27
Salario y prestaciones
-
3.26
Oportunidades de carrera
-
3.38
Director general
Atención a clientes
Actual empleado Ciudad de México DF Julio, 2026
Justo lo que buscaba y necesitaba.
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de telemarketing
Actual empleado Ciudad de México DF Junio, 2026
Es una empresa estable
Lo mejor Pentafon en el área de atención a clientes para bait, cobranza para suburbios y chat
A mejorar Su forma de trabajar
Recomienda trabajar aquí
Asesor de servicio
Actual empleado Ciudad de México DF Junio, 2026
Una gran empresa da buenas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service
Media salarial
$ 16,911 /mes
160 salarios
Asesores/as telefónicos
Media salarial
$ 12,820 /mes
125 salarios
Recepcionistas
Media salarial
$ 9,852 /mes
119 salarios
Capturista
Media salarial
$ 8,386 /mes
111 salarios
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