Descripción de la oferta

OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO: Brindar soporte técnico-comercial especializado durante el proceso de venta, diseñando y validando soluciones de conectividad, seguridad, telefonía IP y redes empresariales, asegurando la viabilidad técnica de los proyectos, reduciendo riesgos operativos y contribuyendo al cierre exitoso de oportunidades comerciales. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: Atender actividades de preventa técnica de manera presencial y remota para proyectos empresariales. Diseñar soluciones de conectividad, seguridad perimetral, VoIP y networking alineadas a las necesidades del cliente. Validar la factibilidad técnica, alcances de instalación y viabilidad operativa de los proyectos antes de su cierre comercial. Acompañar al equipo de ventas en reuniones, levantamientos técnicos y presentaciones con clientes. Identificar riesgos técnicos y proponer alternativas viables para garantizar la correcta implementación de los servicios. Elaborar documentación técnica, memorias descriptivas y entregables para las áreas operativas. Coordinar la transferencia de información técnica hacia las áreas de implementación y soporte. Dar seguimiento a oportunidades comerciales desde la perspectiva técnica, asegurando una adecuada definición de requerimientos. Participar en visitas a sitio para levantamientos, validaciones y acompañamiento de proyectos estratégicos. Mantener una comunicación efectiva entre las áreas comerciales, técnicas y operativas. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: FORMACIÓN ACÁDEMICA: Ingeniería en Telecomunicaciones, Redes, Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Electrónica o carrera afín. Deseable certificaciones o cursos relacionados con redes, seguridad informática o telecomunicaciones. Inglés técnico intermedio para lectura e interpretación de documentación especializada. EXPERIENCIA: Mínimo 3 años de experiencia en preventa técnica, telecomunicaciones, networking o integración de soluciones empresariales. Experiencia colaborando con equipos comerciales y atención a clientes corporativos. Experiencia en implementación, activación o soporte de servicios de telecomunicaciones. Experiencia realizando levantamientos técnicos y validaciones de infraestructura. Deseable experiencia en proyectos de conectividad empresarial, telefonía IP y seguridad perimetral. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS: Redes LAN/WAN, routing y switching. Servicios de conectividad empresarial e Internet dedicado. Telefonía IP, SIP y soluciones VoIP. Seguridad perimetral, firewalls y conceptos de capa 7. Diseño y documentación de soluciones tecnológicas. Interpretación de requerimientos técnicos y comerciales. Elaboración de memorias técnicas y documentación operativa. Herramientas de colaboración y documentación digital. COMPETENCIAS CLAVE: Comunicación efectiva con perfiles técnicos y no técnicos. Orientación al cliente y solución de problemas. Proactividad y autonomía. Enfoque en resultados y calidad de servicio. Capacidad para traducir necesidades complejas en soluciones concretas. HERRAMIENTAS Y TECNOLOGÍAS: Google Workspace y herramientas colaborativas. Plataformas de documentación y seguimiento operativo. Omada para análisis de cobertura y mapas de calor. Fortinet y OPNsense. Herramientas de monitoreo, soporte técnico y software orientado a networking.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Ventas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Ayer (actualizada)

Acerca de IENTC

Desde nuestra fundación, IENTC ha sido una empresa de capital queretano comprometida con la innovación en telecomunicaciones. Nuestra experiencia nos ha permitido crecer de forma sólida en todo México, brindando soluciones que impulsan el desarrollo digital.

Una red que conecta a México con el mundo
Nuestra infraestructura de red con 25,000 kilómetros de fibra óptica nos permite ofrecer internet de alta velocidad y telefonía fija a través de tecnología de punta como fibra óptica ...

Desde nuestra fundación, IENTC ha sido una empresa de capital queretano comprometida con la innovación en telecomunicaciones. Nuestra experiencia nos ha permitido crecer de forma sólida en todo México, brindando soluciones que impulsan el desarrollo digital.

Una red que conecta a México con el mundo
Nuestra infraestructura de red con 25,000 kilómetros de fibra óptica nos permite ofrecer internet de alta velocidad y telefonía fija a través de tecnología de punta como fibra óptica y microondas. Somos una Red Pública de Telecomunicaciones autorizada por el IFT.

Conectividad robusta y disponibilidad del 99.9%
Operamos con tecnología de última generación que garantiza alta disponibilidad y estabilidad. Nuestra capacidad de respuesta supera a muchos proveedores tradicionales, resolviendo problemas de conectividad de forma ágil y efectiva.