PR and Guest Experience

Descripción de la oferta

Propósito del puesto: Diseñar, promover y vender experiencias memorables que eleven la vivencia del huésped, fortalezcan la reputación de la marca y generen ingresos adicionales a través de servicios, eventos y alianzas estratégicas, integrando relaciones públicas, atención personalizada y una visión comercial de la hospitalidad.

Alcance y enfoque del rol: Este puesto combina experiencia al huésped + ventas + relaciones públicas, actuando como un conector clave entre operación, comercial, wellness, eventos y marca.

Perfil del candidato ideal:

- Experiencia previa en hotelería, hospitalidad, guest experience, eventos, PR o ventas de experiencias.
- Deseable experiencia en wellness, turismo experiencial, lifestyle o eventos boutique.
- Manejo de cartera de clientes o eventos.
- Alta orientación comercial y a resultados.
- Excelente trato con clientes y habilidades de comunicación.
- Capacidad de conectar emocionalmente con el huésped.
- Creatividad para diseñar experiencias memorables.
- Organización y seguimiento comercial.
- Networking y relaciones públicas.
- Sensibilidad por el bienestar, la experiencia y el detalle.

Estilo del rol

- Presencial, cercano al huésped.
- Proactivo/a, relacional y con mentalidad de anfitrión/a.
- Capaz de equilibrar servicio genuino con visión de negocio.

Información sobre el puesto:
- Esquema de trabajo presencial en centro de CDMX
- Requiere disponibilidad de horarios, ya que se deben cubrir el inicio del eventos.
- Sueldo base + comisiones

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 28 años

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Hoteles BF

Somos un grupo de hoteles destacados por nuestra innovación, conciencia social y compromiso de nuestros colaboradores en dejar una huella. Generamos oportunidades para que nuestros huéspedes se conecten con ellos mismos, con sus seres queridos, con la riqueza cultural de México y con la naturaleza, creando espacios, experiencias y detalles encaminados a que vivan la mejor versión de su presente. 6 Hoteles | 826 Habitaciones | 4 Destinos Hotel Fontán Reforma Hotel Fontán Ixtapa Hotel B Cozumel...

Somos un grupo de hoteles destacados por nuestra innovación, conciencia social y compromiso de nuestros colaboradores en dejar una huella. Generamos oportunidades para que nuestros huéspedes se conecten con ellos mismos, con sus seres queridos, con la riqueza cultural de México y con la naturaleza, creando espacios, experiencias y detalles encaminados a que vivan la mejor versión de su presente. 6 Hoteles | 826 Habitaciones | 4 Destinos Hotel Fontán Reforma Hotel Fontán Ixtapa Hotel B Cozumel, Hotel B Unique Cozumel, Hotel Casa Lisa, Hotel Villavera en Acapulco Más informaciónwww.hotelesbf.com

Salarios