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Descripción de la oferta
SECRETS TULUM está buscando un Pool Concierge para unirse a nuestro equipo dinámico y brindar un servicio de primer nivel a nuestros huéspedes. Como Pool Concierge, serás responsable de garantizar que todos los huéspedes disfruten de una experiencia de lujo en nuestro hermoso entorno junto a la piscina.
Nuestro candidato ideal es alguien amigable, enérgico y orientado al servicio al cliente. Deberás tener excelentes habilidades de comunicación y estar dispuesto a abordar las necesidades de nuestros huéspedes de manera eficiente y profesional. También es importante que tengas un ojo para los detalles y la capacidad de anticipar las necesidades de nuestros huéspedes antes de que las expresen.
Responsabilidades clave:
- Saludar y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada a la piscina.
- Proporcionar información sobre las instalaciones y servicios disponibles.
- Asegurarte de que los huéspedes tengan toallas y tumbonas limpias y en buen estado.
- Coordinar y reservar camas junto a la piscina según las solicitudes de los huéspedes.
- Ayudar a los huéspedes a ordenar alimentos y bebidas, garantizando un servicio rápido y eficiente.
- Responder preguntas y proporcionar recomendaciones sobre atracciones locales, restaurantes y actividades.
- Mantener un entorno limpio y ordenado en la zona de la piscina.
- Manejar cualquier problema o queja de los huéspedes de manera educada y efectiva.
- Cooperar y comunicarse efectivamente con otros miembros del equipo.
Requisitos:
- Experiencia previa en un rol similar o en servicio al cliente.
- Habilidades excepcionales de comunicación en inglés y español, tanto oral como escrita.
- Un enfoque amigable, cálido y profesional hacia los huéspedes.
- Capacidad para trabajar de manera eficiente en un ambiente de ritmo rápido y bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos días festivos y fines de semana.
SECRETS TULUM ofrece un entorno de trabajo emocionante y gratificante, así como oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si estás listo para ser parte de nuestro equipo dedicado a ofrecer un servicio de lujo excepcional, te invitamos a enviar tu solicitud lo antes posible.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje
17 de junio
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Acerca de SECRETS TULUM
Descubra el encanto de la mística selva de Tulum, sus playas de arena blanca y sus resplandecientes aguas turquesas. Secrets® Tulum Resort & Beach Club ofrece un pintoresco y romántico refugio solo para personas adultas ubicado en un exuberante manglar verde. Con un exclusivo club de playa cerca, nuestro resort de 300 suites y 1 villa de lujo ofrece alojamiento en la selva y en la playa con nuestros destacados servicios Unlimited-Luxury®.
Nuestro diseño que combina lo bohemio con la eleganc...
Descubra el encanto de la mística selva de Tulum, sus playas de arena blanca y sus resplandecientes aguas turquesas. Secrets® Tulum Resort & Beach Club ofrece un pintoresco y romántico refugio solo para personas adultas ubicado en un exuberante manglar verde. Con un exclusivo club de playa cerca, nuestro resort de 300 suites y 1 villa de lujo ofrece alojamiento en la selva y en la playa con nuestros destacados servicios Unlimited-Luxury®.
Nuestro diseño que combina lo bohemio con la elegancia se refleja en nuestra édecoración en tonos tierra, la extravagante arquitectura inspirada en los cenotes, las áreas de meditación exclusivas y las piscinas apartadas rodeadas de exuberante vegetación. Nuestro exquisito club de playa en la costa encarna el espíritu animado de Tulum con sus playas prístinas y aguas cristalinas.
Experimente la magia y autenticidad de Secrets Tulum Resort & Beach Club.
Beneficios de SECRETS TULUM
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
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