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Descripción de la oferta
Perfil:
Ser un enlace de comunicación eficaz y un detonante en seguimientos operativos de cara a huésped, así como contribuir en la rapidez de entrega en servicios de acuerdo con nuestros estándares de servicio.
- Experiencia mínima de 1 año
- Inglés conversacional/avanzado
Funciones:
-Apoyar a los requerimientos del huésped dentro y fuera de la propiedad
-Realizar llamadas despertador de cortesía
-Verificación de música de espera y línea de emergencias
-Dar seguimiento a solicitudes de huéspedes (servicio médico, incidencias de habitación)
-Dar seguimientos de las solicitudes de huéspedes en la aplicación amrcollection
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 25 y 45 años
- Conocimientos: Microsoft Office
Palabras clave: operator, operario, operator
Ayer (actualizada)
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Acerca de Hotel Secrets Maroma Beach
Hotel Gran Turismo, perteneciente a una cadena hotelera con gran posicionamiento y expansión, con hoteles en la Riviera Maya y Cancún y con propiedades en desarrollo en México y el Caribe.
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