Operador Telefonico Atención a clientes - Call Center

Descripción de la oferta

GRUPO TRUPER es un grupo de establecimientos de autoservicio especializados en productos ferreteros con presencia en varias ciudades de la República Mexicana por EXPANSIÓN busca tu talento como: Ejecutivo Telefónico- Call Center Atención al cliente REQUISITOS: Disponibilidad de rolar turnos de Lunes a Sábado Excelente Atención al cliente Estar acostumbrado a trabajar por KPIS (HT, Etiqueta de llamada, ortografía, tono de voz etc) INDISPENSABLE Experiencia como ejecutivo telefónico en atención al cliente de mínima 1 año (es importante tener estabilidad laboral) (no cobranza, no ventas) Tener buena dicción Excelente ortografía Manejo de Excel ACTIVIDADES: - Atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea. - Resolver problemas y preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva. - Proporcionar información precisa y completa sobre los productos y servicios de nuestra empresa. - Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestra base de datos. - Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos o escalar las consultas de los clientes, según sea necesario. - Contribuir a la mejora continua del proceso de atención al cliente, brindando sugerencias para optimizar los procedimientos y ofrecer un mejor servicio. OFRECEMOS: Sueldo base $11000 mensuales brutos + fondo de ahorro 3% + caja de ahorro, comedor subsidiado + bono puntualidad $500 mens + bono productividad (a la planta ) de 1 a 5 días de sueldo base + seguro de vida, Horario de lunes a sábado, descanso los domingos. Si te interesa la oferta postúlate por este medio Agradecemos tu interés en formar parte de nuestro equipo en Truper. Te estamos buscando!!!!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años

Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de GRUPO TRUPER

Somos el principal exportador, importador y fabricante de productos de ferretería en Latinoamérica, con presencia en más de 70 países y con un 98% de tasa de cumplimiento de entrega a nivel global.

Nuestro catálogo está en constante crecimiento y actualmente incluye más de 15,000 productos respaldados por el laboratorio de calidad más grande del mundo en el sector ferretero.

Contamos con siete marcas especializadas por segmento:
TRUPER, PRETUL, FOSET, VOLTECK, FIERO, H...

Somos el principal exportador, importador y fabricante de productos de ferretería en Latinoamérica, con presencia en más de 70 países y con un 98% de tasa de cumplimiento de entrega a nivel global.

Nuestro catálogo está en constante crecimiento y actualmente incluye más de 15,000 productos respaldados por el laboratorio de calidad más grande del mundo en el sector ferretero.

Contamos con siete marcas especializadas por segmento:
TRUPER, PRETUL, FOSET, VOLTECK, FIERO, HERMEX y KLINTEK.

Salarios