Monitorista - Administrativo

Descripción de la oferta

Descripción de Puesto: Monitorista
El monitorista es responsable de supervisar, coordinar y dar seguimiento continuo a las operaciones del servicio, asegurando la correcta ejecución de las actividades del personal operativo y una respuesta oportuna ante cualquier incidencia.
Funciones y responsabilidades principales:
Comunicación con el personal operativo:
Realizar llamadas periódicas a los guardias para confirmar su presencia, puntualidad y condiciones de trabajo en los distintos servicios asignados.
Verificación del estado del servicio:
Supervisar que cada servicio se encuentre activo y funcionando correctamente, validando cobertura, horarios, consignas y cualquier novedad relevante.
Atención de llamadas entrantes:
Mantenerse atento a llamadas telefónicas de guardias, supervisores o clientes, brindando apoyo, recibiendo reportes y canalizando información de manera adecuada.
Seguimiento de asistencias:
Registrar entradas, salidas, retardos, faltas y relevos del personal, asegurando el cumplimiento de los horarios establecidos y notificando cualquier irregularidad.
Registro y control de incidencias:
Documentar eventos relevantes, anomalías, emergencias o reportes especiales, dando seguimiento hasta su correcta resolución.
Coordinación y apoyo operativo:
Informar oportunamente a supervisores o responsables sobre situaciones que requieran intervención, así como apoyar en la reasignación de personal cuando sea necesario.
Elaboración de reportes:
Generar reportes diarios o periódicos sobre el estado de los servicios, asistencia del personal e incidencias detectadas.
Cumplimiento de protocolos:
Asegurar que los procedimientos y lineamientos operativos sean respetados, manteniendo comunicación constante y vigilancia activa durante el turno.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 23 y 50 años
• Conocimientos: Administración, Análisis de información, Apoyo operativo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: monitoreo, monitorista, administrative

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Grupo Sisprovisa

Empresa 100% Mexicana fundada en el año de 1995 en la ciudad de Mérida, Yucatán.
Contamos con más de 20 años de experiencia siendo líderes ofreciendo soluciones integrales en el ámbito comercial y de servicio a nuestros clientes en cada una de nuestras divisiones.
Nuestro personal comparte el compromiso por ofrecer la calidad y confiabilidad en cada uno de nuestros servicios. Gracias a esto nos posicionamos en la República de México, Estados Unidos y Sudamérica (Colombia).
Para n...

Empresa 100% Mexicana fundada en el año de 1995 en la ciudad de Mérida, Yucatán.
Contamos con más de 20 años de experiencia siendo líderes ofreciendo soluciones integrales en el ámbito comercial y de servicio a nuestros clientes en cada una de nuestras divisiones.
Nuestro personal comparte el compromiso por ofrecer la calidad y confiabilidad en cada uno de nuestros servicios. Gracias a esto nos posicionamos en la República de México, Estados Unidos y Sudamérica (Colombia).
Para nuestros trabajadores contamos con Prestaciones de ley y Superiores a la Ley como servicio de comedor, área médica y psicológica gratuita desde el primer dia, gimnasio gratuito.


*No solicitamos algún tipo de depósito o pago para ser parte de nuestro proceso de reclutamiento y selección, ni para pruebas psicométricas que se requieran.

Salarios