Mesa de Control Hospitalaria
Importante empresa del sector - Benito Juárez, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Analista de Mesa de Control Hospitalaria
Estamos buscando un profesional dedicado y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo como Analista de Mesa de Control Hospitalaria.
Tu capacidad para prestar una atención al cliente excepcional será fundamental para asegurar la satisfacción de nuestros pacientes y el personal médico.
Ofrecemos:
- Sueldo bruto mensual de $14,332.5
- Prestaciones de ley
- Caja de ahorro
- Precios y descuentos preferenciales
- Horario:
Terciado: Martes, Jueves, Sabado y un Domingo cada 15 dias de 7:00 a 20:30
Requisitos:
- Preparatoria completa
- Experiencia mínima de 1 año
- Experiencia en hospitales (Preferentemente)
- Manejo de SAP
Funciones:
- Generar Censo y Programación diaria
- Recorrido a barras de atención (Admisión y Urgencias) Programación quirúrgica
- Recepción de expedientes administrativos completos para gestión de la cuenta.
- Consultar el expediente médico, sábanas quirúrgicas y verificar cargos del estado de cuenta contra estos documentos
- Revisar indicaciones médicas contra vales de farmacia, hojas de enfermería y estado de cuenta
- Apoyar en las áreas donde el cliente (paciente, medico tratante, familiar responsable) requiera de una aclaración de cuenta o cargo. Con soporte del expediente en mano
- Recabar diariamente en el área de farmacia, botiquín los vales de cargo, vales de devolución, las remisiones o facturas para validar si es a vistas o fuera de línea
- Estar al pendiente de las altas para su liberación a caja
- Entregar en tiempo y forma los expedientes de pacientes de convenio al área de cuentas por cobrar
- Implementar las acciones encaminadas a la implementación de la legislación aplicable vigente al Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones de Gestión y Seguridad de las Instalaciones
- Participar en la implementación del Programa de Protección del hospital
- Participar en la implementación del Programa de Materiales, Sustancias y residuos peligrosos del hospital
- Participar en la implementación del Programa contra los peligros relacionados con el fuego y humo del hospital
- Participar en el Plan Anual de Simulacros
- Participar en la implementación del Programa de Manejo de Emergencias Externas del hospital
- Participar en la implementación del Sistema Organizacional de Calidad y Seguridad del Paciente del hospital
- Identificar y notificar los incidentes relacionados con la seguridad del paciente (eventos centinela, eventos adversos y cuasifallas)
- Participar en el análisis de procesos de riesgo con herramientas proactivas
- Respaldar los derechos del paciente y su familia
- Realizar la correcta gestión de la información clínica y no clínica del paciente, y del hospital
- Mantener la confidencialidad de la información clínica y no clínica del paciente y del hospital
- Mantener la seguridad e integridad de los datos e información clínica y no clínica del paciente y del hospital
- Cumplir con el Código de Ética del hospital, así como con el Reglamento Interno de los colaboradores.
- Realizar la evaluación inicial de competencias del personal a su cargo
- Realizar el plan de asignación del personal con base en las competencias, cantidad y tipo de personal
- Participar en el proceso de orientación del personal de nuevo ingreso sobre el funcionamiento del área
- Diseñar indicadores de desempeño basados en la identificación de riesgos y problemas
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Aceptación de riesgos, Orientación al logro, Trabajo en equipo, Atención al cliente
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