Mesa de ayuda
Grupo SONDA - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos buscando a AGENTE DE SERVICE DESK, que tendrán como principal objetivo dar soporte de primer nivel al cliente en Sonda México. Actividades: - Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios -Trabajo mediante tickets - Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. - Proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes - Gestionar todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema Requisitos: - Conocimiento de Office (Manejo de Excel) -Manejo de ERP de levantamiento de tickets (Remedy, ServiceNow) - Buena comunicación - Dominio en revisión de documentación -Disponibilidad para rolar turnos -Matutino 6:00 am a 2:00pm -Vespertino 2:00pm a 10:00pm -Nocturno 10:00pm a 6:00am Ofrecemos: -Sueldo base -Prestaciones de ley desde el primer día -Apoyo a transporte -Flexibilidad de horario
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- años de experiencia
- Edad: entre 18 y 35 años
Palabras clave: help, auxilio
Ayer (actualizada)
Acerca de Grupo SONDA
Con más de 45 años de experiencia, somos líderes en transformación digital en Latinoamérica, con más de 13.000 colaboradores, presencia en 10 países y más de 3.000 ciudades a lo largo de la región.
Evaluación general
4.1
964 Evaluaciones
-
3.82
Ambiente de trabajo
-
3.40
Salario y prestaciones
-
3.23
Oportunidades de carrera
-
3.40
Director general
Help desk
Actual empleado Estado de México Enero, 2026
Flexible en horarios y carga de trabajo, pero carece de liderazgo algunas veces se siente como que no le da valor a la persona
Lo mejor horario flexible, sistema hibrido (presencial y homeoffice)
Recomienda trabajar aquí
Superbisor
Actual empleado Estado de México Octubre, 2025
Una muh buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Administrador de sistemas
Actual empleado Estado de México Junio, 2025
Actualmente con proyecto en colombia, deben organizar sus procesos de onboarding y offboarding
Lo mejor La influencia
A mejorar Los procesos de talento y cultura organizacional
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Soporte técnico
Media salarial
$ 10,968 /mes
103 salarios
Técnico en sistemas
Media salarial
$ 11,716 /mes
60 salarios
Ingeniero de soporte técnico
Media salarial
$ 8,475 /mes
58 salarios
Ingeniero de campo
Media salarial
$ 9,845 /mes
57 salarios
Ofertas similares
-
Ingeniero en Mesa de servicio
INFRACOM-SOLUTIONS - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
-
$ 16,000.00 (Mensual)
-
Contrato para obra o tiempo determinado
-
Tiempo Completo
Hace 3 días
-
-
Analista de Help Desk
FH logística simplificada - Azcapotzalco, Ciudad de México DF
-
$ 12,000.00 (Mensual)
-
Contrato por tiempo indeterminado
-
Tiempo Completo
Hace 7 días
-
-
Ingeniero de Soporte Técnico Nivel Uno
Importante empresa del sector - Benito Juárez, Ciudad de México DF
-
$ 16,000.00 (Mensual)
-
Contrato por tiempo indeterminado
-
Tiempo Completo
Hace 4 días
-
-
Soporte Tecnico
ADT México - Benito Juárez, Ciudad de México DF
-
$ 15,000.00 (Mensual)
-
Contrato por tiempo indeterminado
-
Tiempo Completo
Hace 7 días
-
-
Analista de Servicios IT
4.3 NTT Data México - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
-
$ 15,000.00 (Mensual)
-
Contrato para obra o tiempo determinado
-
Tiempo Completo
Hace 2 días
-
-
Help Desk
AIGS Innovation Services - Benito Juárez, Ciudad de México DF
-
$ 23,000.00 (Mensual)
-
Contrato por tiempo indeterminado
-
Tiempo Completo
Hace 2 días
-
-
Gestor mesa de ayuda
Importante empresa del sector - Benito Juárez, Ciudad de México DF
-
$ 13,900.00 (Mensual)
-
Contrato por tiempo indeterminado
-
Tiempo Completo
Hace 6 días
-
-
Help Desk bilingüe
4.4 WORKUS HUMAN ASSETS - Iztapalapa, Ciudad de México DF
-
$ 15,000.00 (Mensual)
-
Contrato por tiempo indeterminado
-
Tiempo Completo
Hace 3 horas
-
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
