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Descripción de la oferta
Proporcionar una atención excelente al cliente y promueve esta idea en toda la organización. El objetivo es que el departamento funcione de forma eficiente y rentable, a fin de incrementar la satisfacción, fidelidad y retención de los clientes y cumplir sus expectativas.
Atractivo esquema de comisiones
prestaciones de Ley
Excelente ambiente laboral
• Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes y llevar un seguimiento de esos problemas hasta su resolución
• Establecer un objetivo claro e implantar estrategias orientadas a ese objetivo
• Desarrollar procedimientos, políticas y normas de servicio
• Analizar estadísticas y compilar informes precisos
• Adelantarse a los avances del sector y aplicar las mejores prácticas en las áreas de mejora
• Controlar recursos utilizar activos para lograr objetivos cualitativos y cuantitativos
• Ceñirse al presupuesto aprobado y gestionarlo
• Mantener un flujo de trabajo ordenado en función de las prioridades
• Realizar servicios de mantenimiento
• Recibir unidades nuevas y realizar la previa entrega
• Recibir unidades de servicio y en algunas ocasiones hacer entrega de las mismas
• Levantar reportes a SMM (garantías).
• Supervisar el trabajo realizado
• Capacitación a los nuevos empleados
• Coordinación con refacciones
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 60 años
- Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: mechanic, mecanico
Hace más de 30 días
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Acerca de Suzuki Autos
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