Manager, Operational Resilience
ManpowerGroup - Azcapotzalco, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Propósito del rol
Manager, Operational Resilience para unirse al equipo global de IWPB Operational Resilience Utility, liderando la agenda de Resiliencia Operacional en los mercados. El rol requiere colaboración estrecha con stakeholders clave (Negocio, Operaciones, IT, Terceros, Continuidad de Negocio e Incident Management) para asegurar la ejecución de actividades BAU conforme a requerimientos regulatorios, el framework del Grupo y prioridades del negocio.
Responsabilidades principales
Apoyar a los Business Service Owners (BSO) en la actualización anual (o por eventos gatillo) de los artefactos de Important Business Services (IBS) (p. ej., post-incidente, cambios relevantes, nuevas regulaciones).
Coordinar con stakeholders (Process Owner, Third Party Engagement Manager, IT Service Owner, equipo global de mapping) para mantener artefactos IBS al día.
Monitorear y dar seguimiento a planes de remediación de Business Vulnerabilities y Technology Vulnerabilities.
Definir y coordinar la estrategia de entrega de Scenario Testing junto con el equipo de BCIM y stakeholders.
Acompañar al BSO en Self-assessments trimestrales y anuales, asegurando sign-off y comentarios del risk steward.
Asegurar cumplimiento con Operating Instructions globales y calidad/precisión de datos en ARIS y el BSO dashboard.
Preparar materiales para BSO Governance Meetings, coordinar insumos y organizar pre-meetings con Business, IT y Operations para incidentes materiales.
Gestionar y dar seguimiento a consultas/desafíos de 2LoD y 3LoD.
Contribuir a actividades del programa global de Resiliencia Operacional, alineadas a objetivos más amplios.
Colaboración y liderazgo
Participar activamente en reuniones y actividades del equipo, promoviendo un entorno colaborativo.
Apoyar el logro de objetivos del equipo y contribuir a equipos cohesionados.
Construir relaciones profesionales con colegas de otras áreas.
Requisitos / Perfil
Licenciatura (University graduate).
Experiencia en banca o institución financiera; familiaridad con productos y business services (idealmente HSBC).
Experiencia coordinando con socios internos/externos.
Inglés excelente (escrito y verbal).
Conocimiento de Operational Resilience o fuerte interés y capacidad de aprendizaje rápido.
Capacidad de trabajo ágil y experiencia en project management con entregables sólidos.
Deseable: experiencia en IT incident management, Third Party management o Business Continuity Management.
Habilidades fuertes de stakeholder management, análisis, comunicación, resolución de problemas y pensamiento lógico.
Capacidad de liderazgo (incluyendo people management cuando aplique).
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 18 y 45 años
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de ManpowerGroup
Soluciones integrales de talento para puestos permanentes y servicios especializados para diferentes industrias:
- Búsqueda y desarrollo de talento calificado
- Operación de actividades de negocio complementarias
Beneficios de ManpowerGroup
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Evaluación general
4.3
9,859 Evaluaciones
-
4.12
Ambiente de trabajo
-
3.80
Salario y prestaciones
-
3.50
Oportunidades de carrera
-
3.83
Director general
Almacenista auxiliar de almacén
Actual empleado Sinaloa Mayo, 2026
No ofrecen prestaciones para el personal y no es un trabajo estable ya que el trabajo es por un determinado plaso el contrato de la empresa, lo cual por ese motivo estoy en busca de algo más estable
A mejorar Que pudieran ofrecer prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Lider de Compra
Actual empleado Estado de México Abril, 2026
Mala administración y organización
Lo mejor Gran ambiente laboral y prestaciones
A mejorar Mejor comunicación entre areas y capacitación inicial
Recomienda trabajar aquí
Estibador de almacén
Actual empleado San Luis Potosí Marzo, 2026
Es bueno pero no tiene muchas prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Promotor/a de cambaceo
Media salarial
$ 9,412 /mes
334 salarios
Promotor/a de créditos
Media salarial
$ 11,618 /mes
275 salarios
Cocinero/a
Media salarial
$ 7,022 /mes
270 salarios
Repartidor/a
Media salarial
$ 7,844 /mes
162 salarios
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