Lider de servicio Sr - Gestion de proyectos digitales
KINVORI - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Kinvori es una empresa tecnología especializada en ofrecer soluciones digitales personalizadas para empresas, con el objetivo de fidelizar a sus clientes. tiene presencia internacional en más de 25 países.
Solicitamos: Líder de Servicio Sr
Gestionar eficazmente la relación con los clientes, asegurando el cumplimiento de los acuerdos contractuales y los niveles de servicio comprometidos, mientras coordina los recursos internos para maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del servicio
Requisitos del puesto
Mínimo 7 años de experiencia en puestos similares, en sectores operativos y/o de tecnología con al menos 2 en puestos gerenciales de toma de decisiones y con equipo a cargo.
Licenciatura Económico-Administrativa (Título y Cédula)
Deseable maestría
Ingles avanzado
Gestión de proyectos o cuentas digitales Alta capacidad de coordinación
planificación y comunicación asertiva Implementación y /o mejora de procesos
Coordinación de grupos multidisciplinarios
Microsoft 365/ Google Workspace
Adobe (opcional)
Trello/Monday.com/Jira u otras herramientas de gestión de proyectos
Responsabilidades del puesto:
Gestión, supervisión y seguimiento de las actividades y cumplimiento de objetivos del personal a cargo
Gestión de la relación con el cliente
Llevar a cabo la puesta en marcha de nuevos proyectos
Mejora continua
Gestión de riesgos y problemas
Ofrecemos:
Sueldo bruto mensual 45,000 a 50,000 (esquema 100% nominal)
Prestaciones de ley inmediatas
Beneficios adicionales
horario de lunes a viernes
Si cumples con el perfil POSTULATE por este medio.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 7 años de experiencia
- Edad: entre 30 y 45 años
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, senior, sr
21 de enero (actualizada)
Acerca de KINVORI
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