Líder de Atención al cliente - Ensenada

Descripción de la oferta

PAQUETEXPRESS Empresa Nacional líder en el ramo de logística con mayor cobertura del país y de mayor crecimiento en el sector, se encuentra en búsqueda del mejor talento. Te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como: LÍDER DE ATENCIÓN A CLIENTES EN ENSENADA OFRECEMOS: ¡Contrato directo por la empresa! Ingreso mensual comprendido de la siguiente manera: Sueldo $19,360 Bancario libre Vales de despensa $1,350 Servicio Dental Apoyo en gastos funerarios Uniforme Aguinaldo superior al de ley Utilidades superiores a las de ley Adicional: Incremento de sueldo anual superior al de la ley Caja de ahorro con utilidad anual y préstamo de un mes de sueldo Crédito para adquirir póliza de gastos médicos mayores con precio preferencial Crédito para obtener lentes Póliza de seguro de automóvil preferencial del 45% al 50% de descuento en comparación al precio de mercado. Descuento del 50% en envíos personales Oportunidad de desarrollo profesional mediante nuestra Universidad Corporativa Prima vacacional del 50% a partir del 5to año e incremento del 15% cada 5 años. 3 días de descanso pagados en semana santa PRINCIPALES ACTIVIDADES: Revisar el correo para dar seguimiento y atención. Realiza reasignaciones de cobro de clientes y da seguimiento de entrega sin costo. Realiza Seguimiento de guía problema y envía la mercancía a bodega de rezago. Confirma las acreditaciones foráneas. Programa y da seguimiento de recolecciones en GLP y otras sucursales. Lleva a cabo la devolución y reexpedición de mercancías.. Elabora la solicitud de referencias y datos bancarios del cliente. Coordina la documentación del personal de las sucursales sobre los puntos de venta. Genera las notas de cargo y facturas de servicios. Elabora la aplicación de pagos por reasignación de clientes de contado. Ejecuta la resolución de conflictos del trato al cliente. Realiza cotizaciones vía telefónica, correo electrónico o por otra sucursal. Realiza los cambios de ocurre y/o entrega a domicilio. Programa y coordina las Juntas y retroalimenta al personal. REQUISITOS: Escolaridad: Licenciatura concluida en administración de empresas o carrera afín. Experiencia: 1 año en atención al cliente, procesos administrativos o puesto similar. Manejo de personal. NUESTRA EMPRESA ES INCLUYENTE, RESPETA LA DIVERSIDAD Y NO HACE NINGÚN TIPO DE DISCRIMINACIÓN. E M P R E S A S O C I A L M E N T E R E S P O N S A B L E Estamos interesados en conocerte. Postúlate a través de este medio para continuar. ¡Mucho éxito en tu proceso!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 23 y 35 años
• Conocimientos: Liderazgo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, costumer, cliente

Hace 9 horas (actualizada)

Acerca de Paquetexpress

Somos una empresa mexicana nacida hace 39 años en el noroeste de México y hoy operamos en todo el país y entregamos en el resto del mundo. Para nosotros lo más valioso eres tú y trabajamos para dar certeza logística a todas tus operaciones. Lo que nos interesa son las relaciones fructíferas y duraderas (¡nuestra alta retención de clientes lo demuestra!), porque sabemos que cuando tú ganas nosotros crecemos contigo.

Salarios