Key Account Manager
Involve RH - Benito Juárez, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Key Account Manager (KAM) Empresa confidencial Empresa nacional | Sector: Servicios profesionales Descripción del puesto: Buscamos un Key Account Manager (KAM) que actúe como vínculo principal entre los clientes y la compañía. Será responsable de la gestión integral de cuentas, asegurando una atención personalizada, soluciones oportunas, servicio posventa de alto nivel y la generación de nuevas oportunidades de negocio. Funciones principales: Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes estratégicos. Gestionar y dar seguimiento proactivo a cuentas asignadas y nuevas cuentas. Identificar necesidades, oportunidades de mejora y niveles de satisfacción del cliente. Asegurar la correcta utilización de herramientas, aplicaciones y servicios ofrecidos. Dar seguimiento a renovaciones de contratos y acuerdos comerciales. Gestionar ajustes de costos y actualización de servicios. Prospectar y generar nuevas oportunidades de negocio (campo, medios digitales y oficina). Canalizar requerimientos del cliente a las áreas correspondientes y dar seguimiento hasta su resolución. Monitorear y dar seguimiento a atrasos de pago en coordinación con las áreas internas. Programar y asistir a reuniones, visitas, capacitaciones y eventos comerciales. Requisitos: Escolaridad: Licenciatura (Titulado). Experiencia en el área comercial. Experiencia comprobable como Key Account Manager o gestión de cuentas clave. Indispensable experiencia en venta de servicios logísticos internacionales. Perfil altamente comercial con enfoque en servicio y desarrollo de negocio. Capacidad de negociación y cierre. Excelente comunicación y habilidades interpersonales. Habilidades clave: Negociación estratégica. Ventas consultivas. Gestión de cuentas clave. Atención y fidelización de clientes. Trabajo en equipo. Orientación a resultados. Ofrecemos: Contrato indefinido. Jornada de tiempo completo. Horario: Lun a Vie 9:00 a.m. 6:00 p.m. | Sab 9:00 a.m. 1:00 p.m. Prestaciones de ley. Vales de despensa. Vales de gasolina. Seguro de gastos médicos menores.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 25 y 59 años
Palabras clave: cuentas, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de Involve RH
En Involve Talent nos encargamos de aligerar la carga de trabajo en materia de recursos humanos siendo tu back office. Sumamos positivamente a tu capital humano
Salarios
Repartidor/a
Media salarial
$ 11,662 /mes
119 salarios
Agente de ventas
Media salarial
$ 14,702 /mes
39 salarios
Call center
Media salarial
$ 13,860 /mes
36 salarios
Chófer repartidor
Media salarial
$ 11,379 /mes
34 salarios
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