Key Account Manager - Bilingüe

Descripción de la oferta

¡ UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO !

REQUISITOS
• Formación académica: Licenciatura en turismo o afín.
• Idioma(s): inglés intermedio – avanzado
• Sexo: Indistinto
• Rango de edad: 20-40 años
• Disponibilidad para viajar. (VISA - PASAPORTE vigente)

CONOCIMIENTOS
• Conocimiento en hotelería, productos y servicios turísticos.
• Gestión de cartera de clientes.
• Armado de cotizaciones de viajes a México para FIT y Grupo a la medida negociaciones.
• Venta y seguimiento post-venta.
• Crecimiento de cartera en mercados asignados.
• Participación a eventos nacionales e internacionales (ferias de turismo, networking) con el propósito de promocionar el producto de VG y de conocer nuevos clientes además de fortalecer relaciones existentes, USA - CANADA.

OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO
• Diseñar, proponer circuitos y experiencias en México acorde a las necesidades de clientes internacionales individuales.
• Cotizar, vender los circuitos para grupos (a partir de 10 personas) del mercado receptivo.

HABILIDADES
• Facilidad de palabra.
• Trato con clientes.
• Negociación.
• Actitud de servicio.
• Sentido de urgencia.

RESPONSABILIDADES Y TAREAS
• Cotizar itinerarios dentro de México para turismo receptivo.
• Atender cotizaciones a la medida para clientes individuales y grupales que quieran viajar en México.
• Elección de servicios y productos a ofertar.
• Contacto con agencias minoristas y mayoristas.
• Resolver cambios en itinerarios y reservas.
• Presencia en ferias, desayunos o eventos que representen a la empresa.
• Tener registros escritos e impresos de la comunicación con los clientes y los proveedores.
• Entregar un reporte mensual y trimestral de actividades, así como cualquier otro reporte solicitado, (reporte post evento..)
• Participar en las juntas del equipo DMC de México.

AUTONOMÍA DEL PUESTO
• Puede sugerir al cliente cambio de fechas, itinerario, recomendaciones, etc.
• Puede decidir que destinos y productos son mejores para el cliente.
• Puede solicitar capacitaciones de producto y destinos turísticos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 22 y 40 años
• Disponibilidad de viajar: Si
• Personas con discapacidad: Sí

Hace más de 30 días

Acerca de Viajes de Gala

Operadora turística enfocada en los mercados de Norteamérica, México y Europa.
Su base se encuentra en la Ciudad de México y es miembro activo de la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas.