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Esta vacante es para L'oreal.
Objetivo del puesto:
El Key Account Manager será responsable de liderar el desarrollo comercial y la relación estratégica impulsando el crecimiento del sell-out y asegurando una ejecución sobresaliente en punto de venta que fortalezca el posicionamiento de las marcas de lujo dentro del retailer.
Responsabilidades Principales
Gestión Estratégica de la Cuenta:
• Desarrollar y ejecutar el Joint Business Plan (JBP) con el cliente, alineando objetivos de sell-in y sell-out.
• Gestionar el P&L de la cuenta y optimizar la inversión comercial (trade spend) para maximizar rentabilidad y crecimiento.
• Definir el calendario comercial y coordinar activaciones clave con el retailer.
Excelencia en Punto de Venta:
• Asegurar una ejecución premium en counters y espacios de venta, alineada con los estándares de las marcas.
• Supervisar surtido, visibilidad y planogramas para maximizar impacto comercial.
• Colaborar con equipos de retail, merchandising y educación para asegurar excelencia en servicio y conocimiento de producto.
Estrategia Omnicanal:
• Desarrollar iniciativas omnicanal junto al cliente, integrando experiencia en tienda física y e-commerce.
• Negociar visibilidad y campañas digitales dentro de los activos del retailer.
Análisis y Forecasting:
• Monitorear el desempeño del sell-out por tienda, categoría y SKU para identificar oportunidades de crecimiento.
• Liderar procesos de forecast para garantizar disponibilidad de producto en lanzamientos y picos de demanda.
KPIs Principales:
• Crecimiento de sell-out.
• Participación de mercado en la categoría de belleza de lujo.
• Cumplimiento de objetivos de sell-in.
• Rentabilidad de la cuenta (P&L y ROI).
• Ejecución exitosa de lanzamientos.
Perfil Requerido:
Experiencia:
Experiencia sólida como Key Account Manager o en roles comerciales gestionando cuentas departamentales, retail premium o lujo. Experiencia en industrias como belleza, moda, lujo o categorías afines es altamente valorada.
Competencias Clave:
• Visión estratégica y orientación comercial.
• Capacidad analítica y gestión de P&L.
• Habilidades de negociación e influencia con clientes clave.
• Sensibilidad por la marca, la experiencia del consumidor y el posicionamiento en el segmento de lujo.
• Capacidad de coordinación transversal con múltiples equipos internos
Ingles conversacional (Requerido)
Requerimientos
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