JW Marriott Santa Fe solicite - Jefe de Recepción con experiencia

Descripción de la oferta

Buscamos un Gerente de Recepción para el área de recepción en JW Marriott Santa Fe. El candidato ideal será responsable de supervisar las operaciones diarias, garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes y dirigir un equipo de profesionales comprometidos con el servicio de lujo.

Responsabilidades Principales:
Supervisar y gestionar todas las operaciones de recepción, incluyendo el check-in, check-out y atención a huéspedes.
Desarrollar y motivar al equipo para lograr altos estándares de servicio.
Gestionar reservas, tarifas y asignación de habitaciones.
Resolver problemas y quejas de huéspedes de manera profesional y eficaz.
Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) y preparar informes operativos.
Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos.

Requisitos:
Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo o afín.
Experiencia mínima de 3 años en una posición similar en hoteles de lujo.
Conocimientos en sistemas de gestión hotelera (Opera, PMS, etc.).
Excelente nivel de inglés hablado y escrito.
Enfoque en la satisfacción del cliente y solución de problemas.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, receptionist, recepcionista

Hace 15 horas (actualizada)

Acerca de Corporativo Diestra Hoteles

Importante grupo Hotelero Mexicano, con más de 70 años en la industria, propietario de más de 3,500 cuartos de hotel, en los segmentos 5 estrellas y gran turismo, en más de 10 destinos, que operan bajo las marcas Emporio (propia), Marriott (franquicias) y Camino Real (Hoteles operados). Buscamos relaciones de muy largo plazo con todos nuestros colaboradores y proveedores, actuando con justicia y honorabilidad y fungiendo como vehículo para lograr su crecimiento profesional, en un entorno de sóli...

Importante grupo Hotelero Mexicano, con más de 70 años en la industria, propietario de más de 3,500 cuartos de hotel, en los segmentos 5 estrellas y gran turismo, en más de 10 destinos, que operan bajo las marcas Emporio (propia), Marriott (franquicias) y Camino Real (Hoteles operados). Buscamos relaciones de muy largo plazo con todos nuestros colaboradores y proveedores, actuando con justicia y honorabilidad y fungiendo como vehículo para lograr su crecimiento profesional, en un entorno de sólidos valores, orientación hacia resultados y apoyo a las comunidades en las que se encuentran nuestros hoteles. Somos una de las "Mejores Empresas para trabajar en México" según el Instituto "Great Place to work". Estamos certificados como "empresa socialmente responsable".

TURISTICA PARAISO SA DE CV
TPA000621PY5
BLVD. MANUEL AVILA CAMACHO NO. 50 PISO 4 INT. 515
LOMAS DE CHAPULTEPEC
DEL. MIGUEL HIDALGO C.P’. 11000
MEXICO D.F.

Salarios