Jefe Regional de Servicio y Atencion a Clientes

Descripción de la oferta

REQUISITOS
• Licenciatura Título y/o Cédula (administración de empresas, ingeniero industrial)
• Nivel de Inglés (hablar y comprender)
• Disponibilidad viajar.
• Manejo de paquetería office.
• Manejo de Oracle
• Experiencia o conocimiento comprobados en el área de atención a clientes.

ACTIVIDADES
• Comunicación clara y constante con nuestros clientes internos y externos tanto en reuniones presenciales como virtuales.
• Generación de indicadores claves para nuestros clientes (KPI operativos)
• Evaluación de indicadores clave para nuestros clientes internos y externos (KPI)
• Desarrollar estrategias de servicio diferenciado para cada tipo de cliente en base a sus necesidades y capacidades de la operación.
• Gestión de mejora en procesos en el servicio a clientes.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 24 y 45 años
• Conocimientos: Comunicación, Microsoft office, Oracle, Servicio al cliente, Atención al cliente
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, region, demarcacion, localidad, service, care

Hace 23 horas (actualizada)

Acerca de FANAFESA

Fanafesa está conformada por empresas orgullosamente mexicanas que durante más de tres décadas se han integrado, manteniendo siempre el objetivo fundamental de atender las necesidades de salud, vendiendo no sólo productos, sino satisfactores para la calidad de vida y el bienestar de las personas.

Salarios