Jefe de tienda - Con experiencia en atención a clientes

Descripción de la oferta

Coordinar las actividades de la fuerza de ventas, los planes de comercialización y mercadeo, a fin de lograr el posicionamiento de la empresa, en base a políticas establecidas para la promoción, distribución y venta de productos y servicios a fin de lograr los objetivos de ventas.
-Vigilar que se cumplan las políticas y procedimientos de ventas.
-Ejecutar correctamente el inventario que arroja el sistema antes de realizar la apertura de la caja.
-Atención a clientes comerciales por solicitudes, quejas y sugerencias, así como su canalización correspondiente para la oportuna solución.
-Supervisar el servicio de atención de clientes de piso y domicilio.
-Control de servicios a otros canales.
-Apoyo para la cobranza, supervisión, coordinación, motivación e integración del equipo de ventas.
-Promoción de ventas de flotillas y mayoreo.
-Seguimiento al cumplimiento de objetivos.
-Planeación estratégica en base a objetivos.
-Auditorías de los procesos a seguir por vendedores en sus rutas de acuerdo a lo que establecido por la empresa.
-Análisis de la competencia.
-Atención de cuentas claves, proyectos especiales y desarrollo constante de la cartera de clientes.
-Reportar a la Gerencia General el avance mensual de las ventas y análisis de las diferencias.
-Elaboración de cotizaciones para clientes de piso y comerciales.
-Facturación de pedidos de clientes comerciales y de piso.
-Ejecuta la aplicación de pago de los clientes comerciales en el sistema.
-Entrega en tiempo y forma la cobranza y reportes de antigüedad de saldos al Agente de Ventas.
-Administrar eficientemente el recurso humano asignado, velando por mantener un clima laboral interno motivador y comprometido.
-Administrar eficientemente el recurso humano asignado, velando por mantener un clima laboral interno motivador y comprometido.
-Asegurar que la Sucursal cumpla con los estándares de presentación establecidos por la Empresa (Orden y limpieza).
-Asegurar que la Sucursal cuente con el 100% de insumos necesarios para el desarrollo de las operaciones diarias.
-Responder por el inventario y activos que se le asignen a la Sucursal y velar por el buen uso de los mismos.
-Asegurar el eficiente manejo y custodia del dinero que moviliza la Sucursal.
-Control del archivo (Facturas de clientes comerciales)
-Manejo y control de indicadores en su área.
-Implementar controles de ventas.
-Programar, supervisar y controlar las actividades del personal a su cargo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 55 años
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Administración de archivos, Administración

20 de diciembre

Acerca de PURABATERIA

Somos un centro de energía especializado en la comercialización de todo tipo de energía portátil, principalmente para automóviles, alcalinas, recargables, cargadores, así como otros tipo de productos y servicios relacionados.