Jefe de tecnicos para plotters de impresion digital - diurno

Descripción de la oferta

Requisitos:

• Experiencia en el manejo, instalación, reparación y mantenimiento a plotters de impresión digital, de preferencia con conocimiento de las marcas Epson, Roland y HP.
• Experiencia en supervisión de cuadrillas de técnicos de servicio e instalación y/o con aptitudes para el manejo de personal.
• Titulado o con carrera trunca en Ingeniería en Informática, Ingeniería en electrónica o afín.
• Manejo de controles y reportes para organizar y programar los servicios
• Aptitudes para el manejo de conflictos con clientes
• Disponibilidad para viajar si se le requiere.
• Nivel de inglés de intermedio a avanzado para poder manejar manuales y con conocimiento mecánico, electrónico y neumático.

Principales responsabilidades del puesto:

• Coordinar y supervisar al equipo de técnicos en las instalaciones y/o servicios a clientes
• Controlar y coordinar los servicios, agendando fechas y asignando a los técnicos en cada servicio llevando el control del calendario de servicios e instalaciones
• Control y administración de los reportes de servicios
• Documentar y actualizar bitácoras físicas y/o electrónicas
• Brindar soporte técnico y atender incidencias relacionadas con equipos de impresión vía remota o física cuando sea requerido
• Atende llamadas de los clientes por servicios de mantenimiento y garantías de equipos
• Resolver problemas de funcionamiento de los equipos

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 50 años
• Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Planificación estratégica, Resolución de conflictos, Soporte al cliente, Administración de archivos

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, online

8 de enero

Acerca de OCTOPUS

En Octopus Technologies y nuestra marca DTF/PRO, contamos con más de 23 años de experiencia liderando el mercado de insumos y maquinaria para impresión textil, gráfica y automotriz en México. A lo largo de nuestra trayectoria, hemos consolidado una empresa confiable y reconocida por su innovación, la calidad de sus productos y el compromiso con sus clientes.

Nuestro equipo es una parte fundamental de nuestro éxito. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros colaboradores un ambiente de tra...

En Octopus Technologies y nuestra marca DTF/PRO, contamos con más de 23 años de experiencia liderando el mercado de insumos y maquinaria para impresión textil, gráfica y automotriz en México. A lo largo de nuestra trayectoria, hemos consolidado una empresa confiable y reconocida por su innovación, la calidad de sus productos y el compromiso con sus clientes.

Nuestro equipo es una parte fundamental de nuestro éxito. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros colaboradores un ambiente de trabajo donde puedan desarrollarse profesionalmente, sentirse respaldados y contribuir de manera significativa a nuestros logros. Creemos en el valor de construir relaciones sólidas dentro y fuera de la empresa.

Si estás buscando una empresa confiable donde crecer profesionalmente y formar parte de algo más grande, Octopus Technologies es el lugar para ti. ¡Únete a nuestro equipo y construyamos juntos un futuro exitoso!