Jefe de Servicio Post Venta - Guadalajara
General de Productos para el Agua - Guadalajara, Jalisco
Descripción de la oferta
Jefe de Servicio Post Venta
Ubicación: Guadalajara, Jalisco - Zona Industrial 8 de Julio.
Empresa: General de Productos para el Agua SA de CV (GPA)
¿Eres un líder con visión estratégica en servicio al cliente y soluciones técnicas? En GPA buscamos a nuestro próximo Jefe de Post Venta para asegurar la excelencia en el servicio y la satisfacción total de nuestros clientes.
¿Qué harás con nosotros?
Tu misión principal será gestionar el soporte técnico, garantías y devoluciones de nuestros productos, garantizando altos estándares de calidad y tiempos de respuesta.
Brindar soporte y resolución de reclamaciones de garantías y servicio técnico.
Gestionar el análisis de fallas y proponer soluciones técnicas con proveedores.
Capacitar a clientes y personal interno sobre políticas, procedimientos y conocimiento técnico de equipos.
Administrar la documentación interna y asegurar el cumplimiento de procesos.
¿Qué perfil buscamos?
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería (Indispensable).
Experiencia: Trayectoria probada como Coordinador o Jefe de Servicio, Post Venta o Garantías. Preferible experiencia previa en comercializadoras.
Conocimientos Técnicos: Manejo de equipos para albercas (deseable), electricidad, electrónica, hidráulica, refrigeración y sistemas de automatización.
Habilidades y Competencias
Dominio de CRM y manejo de equipos de trabajo.
Alta capacidad de planificación, organización y seguimiento de tareas. Fuerte orientación al cliente, liderazgo, dinamismo y compromiso. Excelente facilidad de palabra y habilidades de negociación.
Ofrecemos
Contratación permanente, Sueldo Base Mensual, Prestaciones de Ley y Superiores a las de Ley.
Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 17:30 y un sábado cada 14 días de 09:00 a 14:00.
Lugar de trabajo: CEDIS, Oficina de Post Venta.
¿Te interesa el reto?
Postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado. ¡Queremos conocerte!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, gdl
Hace 1 hora (actualizada)
Acerca de General de Productos para el Agua
Comercializadora y distribuidora mayorista de equipos para piscinas, spa, sistemas de bombeo, recubrimientos, químicos para tratamiento, etc. Líder a nivel nacional.
Beneficios de General de Productos para el Agua
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Evaluación general
4.1
126 Evaluaciones
-
3.60
Ambiente de trabajo
-
3.64
Salario y prestaciones
-
3.15
Oportunidades de carrera
-
3.43
Director general
Montacarguista almacenista
Actual empleado Jalisco Junio, 2025
Muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar administrativo
Actual empleado Nayarit Mayo, 2025
Buen ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Administración
Actual empleado Jalisco Septiembre, 2018
una muy buena empresa, con un nicho de mercado especifico y gran crecimiento
Lo mejor crecimiento, oportunidad de desarrollo
A mejorar implementar completamente el gobierno corporativo
Recomienda trabajar aquí
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