Jefe de Relaciones Publicas

Descripción de la oferta

DELTA® Hospital Veterinario de Alta Especialidad
Empresa 100% mexicana, con el objetivo de ser una institución capaz de transformar la práctica de la Medicina Veterinaria de perros y gatos en México, combinando la calidez humana con la atención de máxima especialidad. Solicita:

JEFE DE RELACIONES PÚBLICAS

REQUISITOS:
Título y Cédula de Licenciatura en Comunicación, Relaciones Públicas, Administración, Gestión de Servicios de Salud o afín
Tener experiencia de 2 a 3 años en relaciones públicas, atención a clientes, y coordinación interáreas.
Deseable experiencia en hospitales, clínicas veterinarias o instituciones de salud.
Disponibilidad de horario de lunes a sábado

HABILIDADES:
Comunicación asertiva y empática.
Alto sentido de ética, confidencialidad y responsabilidad.
Capacidad para manejar situaciones sensibles y emocionalmente complejas.
Organización, seguimiento y atención al detalle.
Trabajo en equipo y coordinación interdepartamental.

CONOCIMIENTOS:
Comunicación institucional y atención a clientes en entornos de salud.
Procesos administrativos y operativos en hospitales o clínicas.
Manejo de información médica y administrativa con confidencialidad.
Protocolos de atención, seguimiento de casos y resolución de conflictos

FUNCIONES:
Representación institucional del Hospital Veterinario Delta ante clientes, proveedores y colaboradores, proyectando una imagen profesional, empática y alineada con los valores del hospital.
Enlace entre las áreas médica y administrativa para coordinar procesos, facilitar la comunicación y asegurar la adecuada atención de los pacientes.
Gestión y seguimiento de solicitudes, quejas y situaciones sensibles conforme a protocolos internos, garantizando confidencialidad y correcta resolución.
Supervisión de acuerdos interáreas, elaboración de reportes y fortalecimiento continuo de la experiencia del cliente y la confianza en los servicios del hospital.

OFRECEMOS:
Prestaciones de Ley
Vales de despensa
Bono de puntualidad
Beneficios para mascotas
Total Pass (descuento en gimnasios)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Resolución de conflictos, Toma de decisiones, Comunicaciones grupales, Abordaje de clientes, Administración de relaciones públicas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, relations, rrpp

3 de abril (actualizada)

Acerca de COMERCIALIZADORA DELTA

El Hospital Veterinario de Alta Especialidad DELTA® fue fundado en el año 2015 como una empresa 100% mexicana, con el objetivo de ser una institución capaz de transformar la práctica de la Medicina Veterinaria de perros y gatos en México, combinando la calidez humana con la atención de máxima especialidad. Siendo también un espacio en donde se puede combinar la opinión de los mejores especialistas de México ofreciendo alternativas y el tratamiento óptimo para nuestros pacientes.