Jefe de Recepción Hoteleria - Opera obligatorio

Hotel Maria Cristina - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF

Descripción de la oferta

$ 23,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

Manejo de OPERA avanzado

Requisitos:
*OPERA
*INGLES AVANZADO
*DISPONIBILIDAD DE HORARIOS

• Disponibilidad para trabajar en una variedad de turnos, incluidos fines de semana y días festivos
• Aplicar las políticas, lineamientos y procedimientos del sistema de gestión de calidad en las áreas a su cargo, normas y/o estándares de servicio.
• Mantener actualizado e informar de las tarifas, paquetes y promociones aplicables al personal bajo su cargo.
• Inspeccionar las instalaciones regularmente y garantizar el estricto cumplimiento de los estándares
• Atiende y da seguimiento a comentarios, quejas, sugerencias o inconformidades de huéspedes
• Supervisión y participación de inventarios de su área
• Apoyar al gerente del hotel con el reclutamiento.
• Responsable también del entrenamiento oportuno y desarrollo del personal de acuerdo a las políticas del hotel
• Asegúrese de que todas las tareas diarias se completen con precisión y de manera oportuna.
• Excelente manejo de relaciones interpersonales y de personal. (Recepcionistas, telefonistas y Bell boys).
• Resolver situaciones especiales que requiera el huésped durante su estancia en el hotel.
• Monitorear, Controlar y verificar que toda operación sea ingresa en sistema y termine su proceso normal en la operación por cada turno.
• Asegurarse de que todo servicio sea cobrado correctamente y el ingreso sea registrado en la cuenta correspondiente. Manejo de efectivo y terminales
• Capacidad y actitud para el manejo de quejas y resolución de problemas
• Auditorias. Y Diligencias a sucursales bancarias

POSTULAR SOLO SI CUMPLE CON LOS REQUISITOS

Requerimientos

Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 30 y 45 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, receptionist, recepcionista

Hace 12 horas (actualizada)

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Acerca de Hotel Maria Cristina

HOTEL MARIA CRISTINA
SERVICIO DE HOSPEDAJE, BRINDAMOS EL MEJOR ATENCIÓN PARA NUESTROS HUESPEDES, LA MEJOR CALIDAD DE SERVICIO.
ES POR ELLO QUE CONTRATAMOS A GENTE CON EXCELENTE ACTITUD Y CALIDAD.

Evaluación general

3.9

72 Evaluaciones

5

37%
4

32%
3

25%
2

4%
1

2%

3.66

Ambiente de trabajo
3.23

Salario y prestaciones
2.75

Oportunidades de carrera
3.28

Director general

82% profesionales recomiendan trabajar aquí

Recepción

Actual empleado San Luis Potosí Junio, 2019

Excelente ambiente de trabajo, apoyo de crecimiento

Lo mejor Amabilidad

A mejorar Salario

Recomienda trabajar aquí

Valet parking y bell voy.

Actual empleado Estado de México Agosto, 2022

Muy buen hotel con buena ubicación.

Gerente de contabilidad

Actual empleado Ciudad de México DF Septiembre, 2019

Es un hotel familiar, por lo que sus procesos son arcáicos y una sola persona, sobretodo en el área de oficinas, debe hacer el trabajo de 2 o hasta casi 3 puestos. La comida es buena

Lo mejor Horario de oficina bueno. Descanso en fin de semana, comida completa

A mejorar No nos permiten proponer procesos nuevos,

No recomienda trabajar aquí

Mostrar las 72 evaluaciones

Salarios

Camarista

Media salarial

$ 7,206 /mes

20 salarios

Media salarial

$ 4,300

$ 10,000