Jefe de Recepción

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un/a Jefe/a de Recepción responsable de coordinar y supervisar la operación del área de recepción, garantizando una atención cálida, eficiente y profesional a nuestros huéspedes, así como el correcto funcionamiento de los procesos administrativos del front desk.

Funciones principales:
Supervisar al personal de recepción y asignar actividades diarias.
Asegurar procesos de check-in y check-out ágiles y eficientes.
Brindar atención y solución a solicitudes, dudas o quejas de huéspedes.
Coordinar la comunicación entre recepción y otras áreas del hotel.
Controlar reservaciones, ocupación y disponibilidad de habitaciones.
Elaborar reportes operativos y seguimiento de indicadores.
Capacitar y evaluar al equipo de recepción.
Garantizar el cumplimiento de estándares de servicio y políticas internas.

Requisitos:
Licenciatura en Turismo, Administración, Hotelería o afín.
Experiencia mínima de 2 años en recepción hotelera o puestos similares.
Manejo de sistemas hoteleros y paquetería Office.
Liderazgo, organización y enfoque en servicio al cliente.
Disponibilidad de horario.
Inglés avanzado

Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley y superiores a la ley
Excelente ambiente laboral.
Oportunidad de crecimiento profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Comunicación, Eficiencia, Gestión de equipos, Agilidad, Gestión de personal, Microsoft office, Recepción, Supervisión, Servicios para huéspedes

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, receptionist, recepcionista

Ayer (actualizada)

Acerca de Hoteles BF

Somos un grupo de hoteles destacados por nuestra innovación, conciencia social y compromiso de nuestros colaboradores en dejar una huella. Generamos oportunidades para que nuestros huéspedes se conecten con ellos mismos, con sus seres queridos, con la riqueza cultural de México y con la naturaleza, creando espacios, experiencias y detalles encaminados a que vivan la mejor versión de su presente. 6 Hoteles | 826 Habitaciones | 4 Destinos Hotel Fontán Reforma Hotel Fontán Ixtapa Hotel B Cozumel...

Somos un grupo de hoteles destacados por nuestra innovación, conciencia social y compromiso de nuestros colaboradores en dejar una huella. Generamos oportunidades para que nuestros huéspedes se conecten con ellos mismos, con sus seres queridos, con la riqueza cultural de México y con la naturaleza, creando espacios, experiencias y detalles encaminados a que vivan la mejor versión de su presente. 6 Hoteles | 826 Habitaciones | 4 Destinos Hotel Fontán Reforma Hotel Fontán Ixtapa Hotel B Cozumel, Hotel B Unique Cozumel, Hotel Casa Lisa, Hotel Villavera en Acapulco Más informaciónwww.hotelesbf.com

Salarios