Jefe de Operaciones y Recursos Humanos - Regional

Descripción de la oferta

Jefe de Operaciones y Recursos Humanos
Buscamos un Jefe de Operaciones y Recursos Humanos con enfoque operativo, liderazgo y orientación a resultados, responsable de coordinar la operación diaria y la administración de personal en una operación logística de alto volumen.
La posición estará enfocada en garantizar el cumplimiento operativo con el cliente, supervisar equipos de trabajo en distintos turnos y asegurar la cobertura y continuidad de la operación en diferentes sites.
Responsabilidades


Supervisar y coordinar las operaciones diarias, asegurando el cumplimiento de procesos y objetivos


Coordinar movimientos de personal en operación logística con cobertura de tres turnos


Dar seguimiento a procesos de onboarding e ingreso de personal con cliente


Gestionar coberturas operativas de acuerdo con las maniobras y requerimientos del cliente


Mantener comunicación y trato directo con el cliente para seguimiento operativo y resolución de incidencias


Supervisar y evaluar el desempeño del personal a cargo


Coordinar equipos operativos y supervisores dentro de la operación


Monitorear indicadores de productividad, cobertura y desempeño operativo


Resolver incidencias operativas y ejecutar acciones correctivas


Dar seguimiento a reportes operativos y necesidades del cliente


Garantizar el cumplimiento de lineamientos internos, procesos y estándares de servicio


Promover un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado a resultados


Personal a cargo


Aproximadamente 70 personas operativas


Entre 4 y 5 supervisores


Requisitos


Experiencia mínima de 3 años en operaciones y administración de personal


Experiencia en operaciones logísticas y manejo de personal operativo


Manejo y seguimiento de KPIs operativos y de cobertura


Experiencia trabajando directamente con clientes


Capacidad de liderazgo, toma de decisiones y trabajo bajo presión


Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Recursos Humanos o carrera afín


Disponibilidad para trasladarse entre Ciudad de México y Estado de México


Preferentemente contar con transporte propio


Zona de operación
Principalmente en Estado de México (Cuautitlán Izcalli) y Ciudad de México.
Ofrecemos


Sueldo: $40,000 netos mensuales


Prestaciones de ley


Desarrollo profesional

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Licencias de conducir: A

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, resources, human, region, demarcacion, localidad

Hace 12 horas (actualizada)