Jefe de Operaciones Logísticas - Experiencia en Transporte de carga especializada

Descripción de la oferta

FUNCIONES
• Desarrollar y mantener procesos para la operación logística eficiente de Coordinación, monitoreo y mesa de control, de acuerdo a las necesidades de los clientes
• Crear un plan de embarque asegurando contar con los recursos y procesos necesarios
o Asignación de unidades por operador en conjunto con Coordinadores
o Despacho de viajes
o Control del Combustible
o Control de Gastos (casetas, diésel y casetas)
• Cerrar cada embarque asegurando el cumplimiento en km, casetas, operación para cumplir el costo
• Asegurar la integridad de las unidades y operadores
• Atención al cliente a través de llamadas, correos y reuniones
• Atención a las solicitudes de los operadores
• Asegurar la documentación requerida por los clientes
• Mantener el plan maestro de viajes actualizado con el estatus de unidad
• Asegurar la optimización de los viajes , rutas, operación para entregar una productividad optima
• Atención de reportes especiales
RESPONSABILIDADES
• Monitoreo
o Monitorear unidades cumpliendo rendimiento, rutas, casetas, costos
o Creación de rutas optimas
o Reportes de monitoreo velocidades, rpms
o Apoyar con incidencias de la operación en términos de repartos
o Monitorear viajes y soportar el proceso de revisión con los clientes
o Generar y mantener la parametrización de los sistemas de geolocalización (geocercas, reglas, rutas, etc)
o Crear protocolos de seguridad del área de monitoreo (robo, accidente, amago, etc)
o Asegurar mantener documentado las incidencias de las ruta
• Operación:
o Realizar plan de viaje “Maestro de viajes”
o Gestionar y asegurar los recursos para la ejecución del viaje, asegurar saldos y recursos en todas las plataformas utilizadas (diésel, casetas y efectivo)
o Planea y atiende calendario de descanso y/o permisos de los operadores.
o Registra los datos e información relevante de viaje en los maestros correspondientes.
o Administra, resguarda, canaliza las evidencias del cliente.
o Atiende y responde correos de clientes internos y externos.
o Vigila y comparte información relacionada a los viajes relazados.
o Asegura los indicadores de viajes por unidad y aplica estrategias operativas para maximizar productividad.
o Seguimiento a necesidades de los clientes para posicionar las unidades
o Apoyar con incidencias de la operación en términos de repartos
• Supervisión de la operación
• Soportar el proceso de reclutamiento de las personas a su cargo
• Primer contacto en la matriz de escalamiento con clientes, ofrece atención y soluciones ante situaciones de conflictos.
• Realiza la oferta y asignación de viajes con el cliente.
• Atiende reportes especiales designados por lideres del área.
• Envio de HC semanal
• Reportes de incidencias para nominas.
• Liderar su equipo de trabajo.
• Reuniones de seguimiento con los diferentes departamentos para la correcta logística de viajes.
POSTULATE SOLO SI CUBRE EL PERFIL

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 30 y 50 años
• Conocimientos: Autocontrol, Liderazgo, 5s, 8ds, Administración logística, Procedimientos, Procesos disciplinarios, Servicio al cliente, Trabajo por objetivos, Transporte, Windows 11, Adaptabilidad, Administración de integración de procesos, Autonomía, Gestión del rendimiento, Administración de servicios
• Licencias de conducir: A
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de NEXONE

Es una empresa orgullosamente poblana, dedicada al Servicio de Transporte de Mercancía por Carretera al rededor de toda la República Mexicana
Nuestra visión es: Ser la mejor empresa líder de transporte de alto desempeño; creciendo en conjunto con nuestros clientes; generando nuevos clientes en el mercado nacional y extranjero; donde su equipo humano crece y disfruta cada momento.
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