Jefe de Operaciones Comerciales - Ventas B2B, B2C, eCommerse

Descripción de la oferta

Somos una empresa lider en ventas a nivel nacional con más de 35 años en distribución mayorista de equipos de cómputo, consumibles y accesorios. Operamos en canales B2B, B2C y e-commerce. Creemos en procesos de reinventar las ventas y la operación integrando inteligencia artificial y automatización en cada proceso.

¿Qué ofrecemos?

Horario: lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h (una hora de comida)
Sueldo: $25,000 – $30,000 brutos mensuales + bono variable por metas
Pago quincenal en BBVA
Prestaciones de ley: IMSS, INFONAVIT, AFORE
Reparto de utilidades garantizado
Ubicación: Miguel Hidalgo, CDMX

¿Qué harás?

Diagnosticar y mapear procesos de pre-venta, venta y post-venta para eliminar cuellos de botella
Diseñar flujos de trabajo estandarizados que mejoren tiempos y calidad
Definir KPIs clave junto a Gerencia de Ventas (ciclo de cotización, exactitud de pedidos, conversión)
Crear dashboards en Power BI para monitoreo en tiempo real
Analizar tendencias y comportamiento de clientes con apoyo de IA para generar insights accionables
Colaborar con ventas, logística, compras y servicio al cliente para implementar mejoras
Capacitar a equipos en nuevas herramientas y metodologías ágiles

Requisitos:
Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Actuaría o afines
3 años o más en Sales Operations, Administración de Ventas, Mejora de Procesos o Consultoría Estratégica
Experiencia optimizando procesos comerciales en B2B y/o B2C (retail, distribución mayorista o consumo masivo)
Historial comprobable en definición de KPIs y creación de dashboards

Conocimientos:
Power BI (modelos de datos, visualizaciones interactivas)
CRM, ERP y WMS (preferente HubSpot, SAP, Oracle o similares)
Excel avanzado (tablas dinámicas, macros, Power Query)
Automatización de flujos (Zapier, Power Automate) e IA aplicada a ventas (ChatGPT, Copilot, herramientas predictivas)

Habilidades clave:
Capacidad analítica y resolución de problemas
Comunicación efectiva para influir en diferentes niveles
Orientación al detalle y mejora continua
Proactividad y autonomía para liderar proyectos de principio a fin

Visibilidad directa con dirección. Implementarás tus soluciones sin microgestión.
La empresa invierte en CRM con IA, Power BI y libertad para explorar nuevas tecnologías.
Rol estratégico, no operativo: transformar datos en decisiones comerciales.
Plan de carrera claro hacia posiciones de Gerencia.
Contrato directo por tiempo indeterminado desde el día uno.

Además, te ofrecemos
Impacto real: transformarás la eficiencia y los resultados comerciales
Herramientas de vanguardia: CRM con IA, Power BI, automatización
Autonomía para liderar proyectos sin microgestión
Crecimiento real hacia posiciones de Gerencia
Estabilidad: empresa mexicana con más de 35 años de solidez financiera

Postula ahora enviando tu CV a través de esta publicación. Si tienes experiencia reinventando procesos y usando datos para acelerar ventas, te estamos buscando. Construyamos juntos la mejor versión de nuestras operaciones comerciales.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 24 y 50 años
• Conocimientos: Capacidad de análisis, Capacidad de coordinación, Comunicación, Gestión de equipos, B2b, B2c, Preventa, Supervisión de personal, Ventas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, cambaceo, sales

Hace 3 horas (actualizada)