Jefe de Atencion Personalizada - atencion a clientes
Megacable - Los Cabos, Baja California Sur
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
MISIÓN DEL PUESTO
Asegurar la calidad en el área a través de una atención cálida y oportuna a las solicitudes de información y/o servicios realizados por clientes, en sucursales.
FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO
* Tener constante comunicación con las supervisoras y operadoras telefónicas para que se les informe de cualquier eventualidad o situación que requiera de su atención
* Proporcionar al personal a su cargo, asesoría y guía funcional que necesiten para el adecuado desempeño de su trabajo
* Atender los problemas que surjan y que por su naturaleza sólo los pueda resolver él, una vez que éstos hayan sido filtrados por el supervisor del área
* Revisar y autorizar la PRE nómina del personal a su cargo, basándose en los tabuladores y tablas de comisión autorizados
* Autorizar al personal que se integrará a la plantilla de entre los prospectos que le presentó el departamento de recursos humanos y seleccionó el supervisor del área, asegurando que se cumplan los planes de capacitación establecidos para su área
* Elaborar los reportes de todas las actividades que se realizaron en el área a su cargo, presentándolo a la Gerencia del Sistema para su revisión
Monitorear por sistema el módulo de servicios de los depósitos de las cajeras a la caja fuerte y revisar los reportes de los depósitos en el corte diario
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 24 años
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Gestión de personal
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care
Hace más de 30 días
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Megacable
MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mej...
MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mejor de la tecnología a más de 2.5 millones de suscriptores de TV por cable, más de 1´700,000 clientes de Internet y 700 mil de telefonía, sin olvidar los servicios Cloud y de internet dedicado, que proveemos mediante nuestra unidad de negocio llamada MetroCarrier; a grandes empresas y corporativos de México y Estados Unidos.
Beneficios de Megacable
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Evaluación general
4.14
11,960 Evaluaciones
-
5
44%
-
4
36%
-
3
16%
-
2
2%
-
1
2%
-
3.90
Ambiente de trabajo
-
3.66
Salario y prestaciones
-
3.35
Oportunidades de carrera
-
3.61
Director general
Asesor
Actual empleado Campeche Abril, 2024
Muy buena empresa con grandes oportunidades
Lo mejor Su servicio y atención al cliente.
Recomienda trabajar aquí
Ingeniero en Fibras
Actual empleado Zacatecas Abril, 2024
Buena empresa, con buenas oportunidades de crecimiento
Lo mejor Buen crecimiento laboral.
Recomienda trabajar aquí
Promovendedor
Actual empleado Estado de México Abril, 2024
En general muy bien
Lo mejor Su apoyo a sus trabajadores y compromiso con los mismos
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico instalador
Media salarial
$ 7,588 /mes
396 salarios
$ 4,800
$ 12,000
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
$ 9,455 /mes
308 salarios
$ 2,650
$ 24,000
Supervisor/a
Media salarial
$ 8,731 /mes
218 salarios
$ 4,500
$ 16,000
Recuperador/a
Media salarial
$ 5,845 /mes
185 salarios
$ 2,472
$ 12,000
Ofertas similares
Jefe de Salchichonería y Lacteos
CASA LEY, S.A.P.I. DE C.V. - Baja California Sur, Los Cabos
Requisitos: - Escolaridad: Bachillerato - Edad: 25 a 45 Años - Sexo: Indistinto - Disponibilidad de Horario...
Hace 8 horas
Jefe/a
LAVADO INDUSTRIAL - Baja California Sur, Los Cabos
Responsabilidades 1) Liderar las decisiones del Departamento de Recursos Humanos. 2) Crear e implementar políticas que...
18 de abril
Jefe de proteccion
CASA LEY, S.A.P.I. DE C.V. - Baja California Sur, Los Cabos
JEFE DE PROTECCIÓN REQUISITOS • Escolaridad: Bachillerato / Carrera Económica Administrativa. • Edad: A partir de 25...
29 de marzo
Jefe/a de Salchichonería y Lácteos
CASA LEY, S.A.P.I. DE C.V. - Baja California Sur, Los Cabos
-Elaboración de bitácoras de temperatura. -Revisión de Caducidades. -Integración, acomodo y limpieza de mercancía en...
Hace 6 días
Jefe/a de departamentos de perecederos
Soriana - Baja California Sur, Los Cabos
¡Únete a la gran familia de Soriana! Somos empresa 100% mexicana, líder en el ramo del autoservicio con más de 800...
Ayer
Supervisor de entregas y garantías
Importante empresa del sector - Baja California Sur, Los Cabos
Atención a clientes en el área de diseño Requisitos: • Escolaridad: Arquitectura o Diseñador de Interiores...
Hace 14 horas
Supervisor de Ropería Hard Rock Los Cabos
RCD Hotels - Baja California Sur, Los Cabos
RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados...
Hace 6 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Jefe de Atencion Personalizada
Los Cabos, Baja California Sur
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.