Jefe de Ateción a cliente - Parque Industrial Cd Textil

Descripción de la oferta

Empresa líder en fabricación y comercialización de empaques, embalaje y corrugados
solicita:
Jefe de área de Servicio a cliente
Parque Industrial Textil, Huejotzingo, Puebla.

Objetivo: asegurar el cumplimiento de tiempos establecidos para la entrega de pedidos.

Responsabilidades: Planear, coordinar y supervisar las actividades del área de Atención a Clientes, asegurando un servicio oportuno y de calidad, así como el seguimiento a solicitud pedidos, requerimientos de los clientes, con la finalidad de mantener su satisfacción y fortalecer la relación comercial, además el seguimiento oportuno en departamentos internos (producción).

Importante:
Tiene a su cargo de 5 hasta 10 personas de servicio al cliente.
Reporta a jefe de Ventas y Dirección General
Tiene relación con áreas internas ej: producción, ventas, almacén
Relación con clientes y acompañamiento con Ejecutivo de ventas.

Beneficios:
• Sueldo bruto mensual: $18,000- $20,000, según experiencia.
• Prestaciones de ley
• gasolina, equipo de cómputo y celular para sus labores.
• 3 contratos mensuales y posteriormente contrato indeterminado.
• Forma de pago quincenal, mediante nómina BBVA.

Requerimientos:
• Conocimiento de RP´s de ventas y/o producción.
• Manejo de servicio y atención al cliente.
• Seguimiento y solución de quejas y reclamaciones.
• Administración y control de pedidos.
• Elaboración de reportes e indicadores.
• Flexibilidad y disponibilidad de horario en caso de requerirse tiempo adicional.
• Indispensable contar con vehículo, por las visitas que realice a cliente en zona metropolitana de la Cuidad de Puebla, Toluca, Edo México, Querétaro, Tlaxcala, etc.
• Mayormente se labora en oficina y en ocasiones sale a visitar a clientes.
• Sentido de compromiso, atención a cliente, resolución rápida y seguimiento constante.
• Actitud positiva, tolerancia a la frustración, sentido de urgencia.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 30 y 50 años
• Conocimientos: Administración de atención al cliente
• Licencias de conducir: A
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, costumer, cliente, industry, industrial, industria, ciudad

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de WORKUS HUMAN ASSETS

Somos una firma nacional especializada en la gestión y administración estratégica del capital humano, nuestra prioridad principal es ayudar a nuestros clientes al cumplimiento de sus objetivos, proporcionándoles herramientas de reclutamiento y headhunting, la mejor gestión en la administración de talento humano, plataformas digitales innovadoras, procesos de vanguardia en soluciones de desarrollo humano, un gran catálogo de capacitación y entrenamiento con la mayor experiencia y dinamismo de nue...

Somos una firma nacional especializada en la gestión y administración estratégica del capital humano, nuestra prioridad principal es ayudar a nuestros clientes al cumplimiento de sus objetivos, proporcionándoles herramientas de reclutamiento y headhunting, la mejor gestión en la administración de talento humano, plataformas digitales innovadoras, procesos de vanguardia en soluciones de desarrollo humano, un gran catálogo de capacitación y entrenamiento con la mayor experiencia y dinamismo de nuestros especialistas expertos en la materia.

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