Jefatura de Soporte Técnico

Descripción de la oferta

Buscamos:


*** JEFATURA DE SOPORTE TÉCNICO ***


Requisitos:

• Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Contar con título y cédula profesional (requisito obligatorio).

• Experiencia: Mínima de 5 años en puestos similares, liderando áreas de soporte técnico y gestión de infraestructura.


PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Administración y mantenimiento de equipos de cómputo, celulares, impresoras, CCTV, usuarios y contraseñas.
• Soporte técnico a redes, sistemas y servicios TI: preventivo, correctivo y evolutivo.
• Planeación, ejecución y seguimiento de mantenimientos (mensuales y anuales).
• Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software en diversos dispositivos.
• Gestión integral de activos tecnológicos y licencias de software.
• Administración de servidores físicos y virtuales.
• Gestión de redes LAN, WAN, VPN, así como configuración de routers, switches y protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.).
• Implementación y administración de sistema de tickets para seguimiento de incidencias.
• Soporte y resolución de problemas en sistemas operativos Windows, Linux y macOS.
• Seguridad informática: implementación de medidas para protección contra accesos no autorizados, virus, malware, etc.
• Administración de bases de datos (SQL, Oracle, NoSQL).
• Conocimientos en plataformas de Cloud Computing (AWS, Azure, Google Cloud).
• Atención a auditorías internas y requerimientos de corporativo.
• Deseable y es un plus si tienes experiencia con sistemas ERP

*** Deseable y es un plus si has trabajado en empresas con metodología ISO***

Buscamos a alguien con habilidades de liderazgo, enfoque en soluciones, comunicación efectiva y compromiso con la mejora continua.


Ofrecemos:

• Sueldo mensual de $25,000 a $30,000 NETOS dependiendo experiencia y aptitudes
• Prestaciones de Ley
• Contratación directa por la empresa
• Trabajo de lunes a viernes 100% PRESENCIAL
• Horario de 8:00am a 6:00pm
• Oportunidades de crecimiento a corto plazo

Zona de trabajo: Lomas de Chapultepec (Av. Palmas) (Metro Auditorio, Chapultepec, Toreo) CONSIDERAR LA DISTANCIA.

Interesados postularse por este medio, anexando su CV en formato Word o PDF.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Conocimientos: Tecnología de la información

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

1 de febrero (actualizada)