IT Support Trilingüe – Inglés y Francés Avanzado
Pentafon Contact Center & BPO Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
Más de 30 días
IT Support Trilingüe – Inglés y Francés Avanzado - contratacion inmediata
Pentafon Contact Center & BPO - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
$ 27,000.00 (Mensual)
Contrato por tiempo indeterminado
Tiempo Completo
¿Dominas inglés y francés y te apasiona el soporte técnico? Esta oportunidad es para ti. Buscamos Agente de Soporte Técnico Nivel 1 y 2 para integrarse a nuestro equipo y desarrollar su carrera profesional en un ambiente dinámico.
¿Qué harás?
Brindar soporte técnico telefónico y por canales digitales
Resolver incidencias de nivel 1 y nivel 2
Gestionar casos y tickets en CRM
Diagnosticar fallas de hardware, software y sistemas operativos
Ofrecer soluciones efectivas y atención de calidad
Requisitos indispensables
Inglés avanzado (B2 – C1)
Francés avanzado (B2 en adelante)
Experiencia mínima de 6 meses en call center bilingüe de soporte técnico
Conocimiento en troubleshooting y manejo de tickets
Bachillerato concluido
Deseable experiencia con CRM (Salesforce u otros)
Ofrecemos
Sueldo base: $27,000 MXN + bono por métricas
2 descansos rolados
Capacitación pagada
Oportunidad de crecimiento profesional
Excelente ambiente laboral
Horario
Tiempo completo
Zona de trabajo
Anzurez
¿Listo para avanzar en tu carrera?
Aplica ahora y forma parte de nuestro equipo
En esta empresa, valoramos la diversidad y la inclusión. Todas las decisiones de contratación se basan en la experiencia, las habilidades y las calificaciones, sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
Palabras clave: tecnologias, la, informacion, it, apoyo, support, soporte
Hace más de 30 días
Acerca de Pentafon Contact Center & BPO
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
...
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
Ofrecemos modelos técnicos y comerciales totalmente flexibles ,adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes, permitiéndoles la generación de ahorros.
*CONTACTO DIRECTO:*
LLAMADA: 800 736 8236
O envía WhatsApp al: 55 8876 3400
Beneficios de Pentafon Contact Center & BPO
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
3.9
2,691 Evaluaciones
-
3.87
Ambiente de trabajo
-
3.25
Salario y prestaciones
-
3.25
Oportunidades de carrera
-
3.37
Director general
EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES
Actual empleado Estado de México Marzo, 2026
Tienen buenas campañas y para empezar a trabajar es una muy buena opción
Lo mejor Las oportunidades de crecimiento que tiene
A mejorar Su administración en RRHH, puede ser un poco deficiente.
Recomienda trabajar aquí
Formadora
Actual empleado Ciudad de México DF Febrero, 2026
Es muy buena
Lo mejor Es muy inclusiva
A mejorar Las instalaciones
Recomienda trabajar aquí
Agente de ventas
Actual empleado Estado de México Enero, 2026
Es buena empresa
Lo mejor Sus campañas
A mejorar El personal de algunas áreas
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Atención al cliente
Media salarial
$ 9,085 /mes
569 salarios
Ejecutivos/as telefónicos
Media salarial
$ 8,353 /mes
76 salarios
Agente telefónico
Media salarial
$ 7,995 /mes
71 salarios
Ejecutivo telefónico
Media salarial
$ 7,916 /mes
56 salarios
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