Integrador de sistemas / soporte - Experiencia en terminales punto de venta
D0GWARE - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
D0gware busca a dos integradores de sistemas - soporte tecnico con los siguientes requisitos:
Estudios en ingeniería en sistemas, licentiatura en informática o carreras afin.
Experiencia en soporte y atención telefónica a clientes.
Conocimientos básicos en lenguajes de programación (java, C#, .Net, etc) y/o uso de HTML, XML, JSON, Web Services, API, PHP, Logs, Debug, etc.
Uso de aplicaciones Soap, Postman, Swagger, etc.
Entendimiento del funcionamiento de terminales punto de venta.
Experiencia en Soporte técnico especializado en aplicaciones de software.
Experiencia en desarrollo o implementación de aplicaciones WEB.
Objetivo del puesto:
Proporcionar atención a clientes, con apoyo técnico (código de software) en el proceso de integración de sus plataformas de los productos y soluciones de aceptación de pagos.
Funciones:
· Interacción con los clientes (desarrolladores de software del cliente), guiándolos en el proceso de integración. Intercambio de comunicaciones de apoyo y solución a clientes y ejecutivos comerciales.
· Proporcionar información técnica y de reglas de negocio, según la solución de pagos a integrar.
· Asesorar y resolver dudas de los clientes durante el desarrollo de su integración.
· Certificación de las integraciones realizadas por cada cliente y documentarlas apropiadamente.
· Reportar cualquier mal funcionamiento de las operativas y sugerir mejoras.
· Estudio y aprendizaje de nuevas operativas, su funcionamiento y sus especificaciones técnicas.
· Entendimiento del funcionamiento de terminales punto de venta.
Proporcionar soporte técnico sobre el funcionamiento de las integraciones realizadas.
Ofrecemos
Prestaciones superiores.
Esquema de trabajo híbrido.
Desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 26 y 48 años
Palabras clave: system, apoyo, support, soporte
Hace 7 días
Acerca de D0GWARE
Somos una empresa de Tecnología dedicada al desarrollo de software a medida. Tenemos un equipo de trabajo orientado a la calidad de los servicios que ofrecemos, siempre buscando una excelente atención al cliente y un trabajo en equipo interno.
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