Ingeniero/a - Soporte

Descripción de la oferta

Perfil de Puesto: Ingeniero de Soporte
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática o un campo relacionado.
2 años de experiencia previa en puestos similares
Ubicación: Polanco, CDMX.
Sueldo $20,000 brutos pago en esquema mixto, prestaciones de ley.
Responsabilidades:
• Proporcionar soporte técnico a los empleados, resolviendo problemas relacionados con el hardware y software en sus estaciones de trabajo.
• Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas informáticos, incluyendo la instalación de actualizaciones y programas de seguridad.
• Administrar y solucionar problemas de la red interna, asegurando la conectividad y el rendimiento óptimo de los sistemas de comunicación.
• Mantener registros detallados de las incidencias y soluciones implementadas, así como documentar procedimientos técnicos.
• Capacitar a los nuevos empleados en el uso de herramientas y software, proporcionando guías y soporte para mejorar su productividad.
• Supervisar y gestionar el inventario de hardware y software y activo fijo de tecnologías de la empresa, asegurando la disponibilidad de recursos necesarios.
• Evaluar e implementar nuevas tecnologías que mejoren la eficiencia y seguridad de los sistemas informáticos.
• Asegurar que todos los sistemas y procedimientos cumplan con las normativas y políticas de la empresa.
• Control de licencias de cada usuario.
Requisitos:
• Experiencia previa en roles de soporte técnico, preferiblemente en entornos de oficina.
• Conocimientos avanzados en hardware, software, y administración de redes.
• Habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: Hasta 30 años

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Dirección Humana y Asociados

Somos una empresa con experiencia en Recursos Humanos, nos dedicamos al servicio de reclutamiento y selección de personal. Así como servicios que estan desarrollados para definir buenos candidatos.

Nuestros filtros cuentan con un amplia gama de experiencia y nuestro personal.