Ingeniero de Soporte técnico bilingüe
APLICACION ULTIMA RATIO AVANZADA - Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo
Hace 5 días
Tecnoprogramación Humana Esp en Sistemas Operativos S.A de C.V. - Benito Juárez, Ciudad de México DF
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Por crecimiento importante empresa de tecnología solicita:
Ingeniero para soporte técnico en sitio.
Requisitos:
Ing. o Lic en Sistemas, Informática, Computación o áreas afines a IT (titulado)
Experiencia mínima de dos años de soporte técnico en campo y servicio al cliente.
Conocimientos avanzados en Windows y MacOS.
Conocimientos avanzados en Office M365.
Conocimientos avanzados en dispositivos móviles (Android e IOS)
Conocimientos en herramientas de soporte microinformático y herramientas de gestión de incidentes;
Claridad y habilidad en la comunicación verbal y escrita;
Facilidad de relación y trabajo en equipo;
Proactividad y flexibilidad;
Empatía;
Conocimiento y comprensión de los procesos de gestión de incidencias.
Experiencia mínima dos años de soporte técnico en el campo y servicio a usuarios VIP (Críticos, Vicepresidencia, Directorio, Presidente);
Experiencia al menos en servicios VIP y críticos;
Poseer excelencia en la comunicación verbal y escrita;
Deseable certificación ITIL V4 Foundation.
Para laborar con Cliente final (CDMX)
Jornada laboral: Lunes a Sábado (disponibilidad de rolar turnos entre las siete de la mañana y diez de la noche).
***Contratación inmediata****
Requerimientos
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, cdmx, df
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Tecnoprogramación Humana Esp en Sistemas Operativos S.A de C.V.
THEOS es empresa 100% Mexicana dedicada a la comercialización y desarrollo de sistemas operativos, servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, implementación de centros de contacto insourcing y outsourcing. Ofrecemos servicios profesionales de capacitación, consultoría de procesos alineados a ITIL e implementación de aplicaciones de Service Desk y de soporte remoto.
Evaluación general
4.38
89 Evaluaciones
60%
24%
14%
1%
1%
3.95
Ambiente de trabajo
3.56
Salario y prestaciones
3.25
Oportunidades de carrera
3.90
Director general
Coordinador del SGI
Actual empleado Ciudad de México DF Diciembre, 2021
Buena empresa. muy humana de muchos valores y principios eticos.
Recomienda trabajar aquí
Técnico sistemas
Actual empleado Chihuahua Septiembre, 2019
Todo exelente
Técnico Sr.
Actual empleado Ciudad de México DF Septiembre, 2020
Es muy buena empresa, se aprende mucho
Salarios
Técnico soporte
Media salarial
$ 7,600 /mes
40 salarios
$ 5,500
$ 8,500
Auxiliar administrativo/a
Media salarial
$ 7,150 /mes
10 salarios
$ 6,000
$ 8,000
Analista
Media salarial
$ 9,085 /mes
7 salarios
$ 8,300
$ 10,000
Ingeniero de soporte
Media salarial
$ 12,750 /mes
6 salarios
$ 9,500
$ 17,000
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