Ingeniero de Soporte
Importante empresa del sector - Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Empresa Mexicana Líder en soluciones de identidad y enrolamiento masivo y banca requiere para trabajar en su Corporativo ubicado en Santa Fe, Ciudad de México
Requisitos
• Alguna Licenciatura o Ingeniería en sistemas computacionales, sistemas electrónicos o en electrónica y comunicaciones. Titulado o Trunco
• 2 años de Experiencia en el Mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos de cómputo e impresoras.
• Manejo del idioma inglés técnico.
Responsabilidades
• Mantenimiento correctivo y preventivo a los dispositivos de redes y telecomunicaciones.
• Seguimiento y atención a incidentes de monitoreo de la herramienta Zabbix. (deseable)
• Monitoreo de las comunicaciones del site de cómputo de la organización.
• Seguimiento y atención de tickets.
• Instalación, mantenimiento, y control de nodos para red de voz, datos y video vigilancia.
• Seguimiento de los requerimientos de la arquitectura de redes y comunicaciones en la Norma ISO 27001:2013 y 27002.
• Control del inventario de todos los equipos de comunicacion del corporativo y proyectos externos.
• Cumplir con los lineamientos de seguridad de la información establecidos en el documento de seguridad de la información de la Organización a nivel de redes y Telecomunicaciones.
• Primer nivel de atención y seguimiento de incidentes reportados en la herramienta de mesa de servicios a nivel redes y telecomunicaciones.
• Reportar y dar seguimiento de primer nivel a los tickets de proveedores de redes y telecomunicaciones.
• Ejecutar y generar la evidencia documentada de los procesos y procedimientos en los que participa, así como cuidar y preservar la información generada durante la operación.
• Atención a todos los requerimientos solicitados por su jefe inmediato y a la Gerencia a la que participa.
• Conocimientos redes, LAN, WAN, WLAN, VLAN y modelo OSI.
• Troubleshooting de primer nivel de red Lan, Wlan y VoIP.
• Dar cumplimiento con el proceso ABC de la Organización.
Prestaciones y beneficios
• Contrato 100% Nómina
• Prestaciones superiores a las de la ley
• Plan de carrera y crecimiento
• Capacitación especializada pagada por la compañía
• Modalidad Presencial
• Servicio de Comedor (desayuno y comida)
Interesados, favor de postularse por este medio
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Windows, Gestión de equipos, Redes
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte
Hace 2 días (actualizada)
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