Ingeniero de Soporte en Campo – CDMX (Cuajimalpa)

Descripción de la oferta

En Nivel 10 buscamos un Ingeniero de Soporte en Campo para brindar atención técnica a clientes en la zona de Cuajimalpa y alrededores. La posición está enfocada en soporte a soluciones tecnológicas para retail y empresas multisucursal, asegurando la continuidad operativa de los sistemas.

Responsabilidades principales:

Brindar soporte técnico en sitio a equipos de cómputo y soluciones de punto de venta.

Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software.

Atención y solución de incidencias en campo conforme a SLA establecidos.

Diagnóstico y corrección de fallas en periféricos (impresoras, escáneres, cajones de dinero, POS, etc.).

Apoyo en instalaciones, reemplazos y mantenimientos preventivos y correctivos.

Documentar servicios realizados y reportar estatus de incidencias.

Mantener comunicación constante con el área de soporte y coordinación.

Requisitos:

Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Sistemas, Informática, Electrónica o afín.

Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico en campo.

Conocimiento en equipos de punto de venta y hardware.

Experiencia atendiendo incidencias en sucursales o puntos de servicio.

Disponibilidad para trabajo en campo.

Actitud de servicio, responsabilidad y enfoque a solución de problemas.

Ofrecemos:

Sueldo competitivo acorde a experiencia.

Prestaciones de ley.

Estabilidad laboral.

Capacitación continua.

Crecimiento dentro de la empresa.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 3 años de experiencia

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, terreno, territorio, df, ciudad, mexico

Hace 13 horas (actualizada)

Acerca de Tekserve, Mèxico S. de R.L. de C.V.

Tekserve somos una empresa transnacional dedicada 100% al equipo de punto de venta. Nuestras operaciones abarcan principalmente países como Estados Unidos, Inglaterra, España, Francia, México, Chile, Brasil, Ecuador, Colombia, Uruguay, etc. En México contamos con clientes de grandes cadenas de supermercados, tiendas departamentales, farmacias, etc. Trabajamos con las marca líderes en equipo POS, tales como IBM, Epson, Star Micronics, MMF, Symbol, PSC, Metrologic, HHP, NCR, Zebra y otras más.

Tekserve somos una empresa transnacional dedicada 100% al equipo de punto de venta. Nuestras operaciones abarcan principalmente países como Estados Unidos, Inglaterra, España, Francia, México, Chile, Brasil, Ecuador, Colombia, Uruguay, etc. En México contamos con clientes de grandes cadenas de supermercados, tiendas departamentales, farmacias, etc. Trabajamos con las marca líderes en equipo POS, tales como IBM, Epson, Star Micronics, MMF, Symbol, PSC, Metrologic, HHP, NCR, Zebra y otras más.

Salarios