Ingeniero de servicio técnico postventa / Service Scheduler
Human Quality. - Apodaca, Nuevo León
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Descripción de la oferta
Funciones genéricas relacionadas con el puesto:
Planificación y organización:
Administración del Scheduling Board de Servicio en el SIS3
Programación de servicios de soporte para clientes.
Administrar junta semana de maquinas caídas
Administración y programación del técnico residente del cliente
Gestión de recursos:
Reservacion de vuelos y hotel para técnicos de servicio en campo
Administración del almacen de herramientas de servicio
Solicitud / compra de herramientas de uso común para realizar servicios
Llevar a mantenimiento preventivo periódico
Seguimiento y control:
Mantener las herramientas de medición calibradas, que no excedan el periodo de vigencia.
Revisar estatus de misiones con técnicos de campo.
Actualizacion de documentos REPSE para RH y Controling
Enviar la documentación de acceso para las visitas de servicio.
Comunicación y colaboración:
Soporte a Supervisores de servicio (In house)
Participar en reuniones
Preparación de misiones
Solicitud de ordenes de compra para los servicios solicitados por los clientes.
Administración de buzon de servicio.
Relaciones interpersonales:
Servicio y Amabilidad
Comunicación
Empatia
Trabajo en equipo
Responsabilidad y discreción:
Compromiso
Manejo de estres
Organización y Responsabilidad
Discreción
Habilidades y conocimientos requeridos:
Habilidades:
Planificación y organización
Gestión de recursos
Seguimiento y control
Comunicación y colaboración
Relaciones interpersonales
Servicio al cliente
Resolución de problemas
Toma de decisiones
Conocimientos:
Áreas de servicio técnico
Herramientas y equipos de servicio
Procedimientos de seguridad
Software de gestión de servicios
Inglés básico
Experiencia y educación:
3 años de experiencia laboral en servicio al cliente
Técnico Automotriz, administración y/o Ingeniería
Ingles Intermedio - Avanzado
Disponibilidad:
Disponibilidad para viajar cuando se requiera
Consideraciones adicionales:
El puesto requiere una buena capacidad de organización, planificación y gestión del tiempo.
Es importante tener buenas habilidades de comunicación y colaboración para trabajar con un equipo diverso y con clientes.
Se requiere un alto nivel de compromiso, responsabilidad y discreción.
La capacidad de hablar inglés básico es una ventaja.
Saber manejar y tener licencia vigente.
Sueldo:
25,000 - 35,000 pesos mensuales.
Prestaciones superiores a la ley
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $25,000.00 - $35,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
Sueldo actual
Sueldo deseado
Nivel de inglés
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 3 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Human Quality.
Una Empresa mexicana dedicada desde hace mas de 20 años a la Administración y Desarrollo del recurso mas importante que posee tu empresa, el Capital Humano.
Nuestras herramientas de última generación en el manejo de Recursos Humanos y los servicios que ofrecemos, nos permiten cuidar el personal de tu empresa, para que tengas una real ventaja competitiva, todo esto, para que ustedes se enfoquen en su Core Business.
El Business Intelligence que hemos desarrollado gracias a...
Una Empresa mexicana dedicada desde hace mas de 20 años a la Administración y Desarrollo del recurso mas importante que posee tu empresa, el Capital Humano.
Nuestras herramientas de última generación en el manejo de Recursos Humanos y los servicios que ofrecemos, nos permiten cuidar el personal de tu empresa, para que tengas una real ventaja competitiva, todo esto, para que ustedes se enfoquen en su Core Business.
El Business Intelligence que hemos desarrollado gracias al talento y capacitación con continua de nuestro equipo, nos ha llevado a especializarnos en:
Head Hunting, Reclutamiento y Selección , Administración de Personal , , Maquila de Nómina, Consultoría en Sueldos, Investigación Laboral, Estudios Socioeconómicos, Exámenes Psicométricos.
Especialidades
Evaluación general
4,2
885 Evaluaciones
-
5
52%
-
4
28%
-
3
13%
-
2
4%
-
1
3%
-
4.04
Ambiente de trabajo
-
3.70
Salario y prestaciones
-
3.44
Oportunidades de carrera
-
3.65
Director general
Agente bilingue
Actual empleado Veracruz Agosto, 2024
Empresa seria pero muy fría, no hay interacción más allá de lo necesario con supervisores, todas las áreas están totalmente separadas, pero cumple con lo que ofrece aunque es un poco difícil entender la forma en que miden tu trabajo para los pagos.
Recomienda trabajar aquí
Interprete Medico Bilingüe
Actual empleado Nayarit Abril, 2024
Me gusta trabajar en esta empresa, la comunicación y el trato con mis supervisores ha sido oportuna y amable.
Lo mejor El horario y la facilidad de tener un trabajo 100% remoto con un sueldo competitivo.
A mejorar Podría fomentar más el sentido de pertenencia.
Recomienda trabajar aquí
Traductor interprete
Actual empleado Tabasco Octubre, 2023
excelente, muy responsables y puntuales
Lo mejor Es flexible y hacen una funcion muy humana y necesaria
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Engineer
Media salarial
$ 37,857 /mes
7 salarios
$ 25,000
$ 48,000
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