Ingeniero de Servicio Técnico al Cliente - para Industria

Descripción de la oferta

Somos una empresa mexicana con más de 70 años en el mercado dedicada a la fabricación y comercialización de productos de vidrio de alto valor con clientes nacionales y extranjeros de la industria de vinos, licores, perfumes, cosméticos, alimentos y farmacéuticos. Únete a nuestro equipo de trabajo comoINGENIERO DE SERVICIO TECNICO AL CLIENTE

REQUISITOS:
Edad: 25 a 45 años
Escolaridad: Ing. Industrial o afín.
Experiencia: 5 años mínimo en puesto similar
Inglés: Avanzado
Disponibilidad de tiempo completa y realizar tiempo extra.

OBJETIVO:
Asegurar la fidelidad del cliente a través de visitas técnicas, atención de reclamaciones, asesoría técnica, generando planes de calidad por medio de acuerdos y negociaciones dando un seguimiento puntual y administrando los costos del proceso.ACTIVIDADES:
Asegurar el cumplimiento de lo establecido en el manual de calidad.
Realizar negociaciones con los clientes para reducir los costos de no calidad a causa de rechazos.
Realizar y cumplir la agenda de visitas a los clientes definidos previamente
Liderar a las áreas involucradas para el seguimiento de las acciones acordadas con el cliente.
Dar seguimiento a las acciones generadas por las auditorías internas y externas.
Promover las Buenas Prácticas de Manufactura (BPM).
Facilitar todo aquello que se requiera para llevar a cabo las auditorías internas y externas programadas para el área.
Conocer y cumplir con los lineamientos establecidos en las normas en las que la compañía se encuentre certificada ó en proceso de certificación (ISO 9001:2015 y C-TPAT).
Conocer y cumplir las Políticas, instructivos, Normas y lineamientos que apliquen para el área.
Conocer la normatividad que aplica para los procedimientos de Choque Térmico, Pruebas de Polariscopio y Pruebas de Rayado.OFRECEMOS:
Salario $18,000 - $22,000 mensual bruto (en base a experiencia)
Contratación directa por la empresa
10% Vales de despensa
Contrato de Planta
Posibilidad de crecimiento y desarrollo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, costumer, cliente, industry, industrial, industria

Hace 2 horas