Senior Customer Operations Consultant
Importante empresa del sector Coyoacán, Ciudad de México DF
Hace 6 días
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Safe Force - Gustavo A. Madero, Ciudad de México DF
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OBJETIVO DEL PUESTO
Implementar, administrar y dar soporte a la infraestructura de seguridad perimetral basada en tecnologías Fortinet, garantizando la protección de los activos de información y la continuidad operativa de la red corporativa.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Administración de Firewalls FortiGate
• Configuración y mantenimiento de políticas de seguridad (firewall policies)
• Administración de objetos de red (direcciones, grupos, servicios)
• Configuración de VIPs y políticas NAT
• Gestión de VPN site-to-site y VPN SSL para acceso remoto
• Implementación de reglas de Application Control e IPS
Monitoreo y Análisis
• Monitoreo diario de logs y alertas en FortiAnalyzer
• Análisis de tráfico de red y detección de anomalías
• Respuesta a incidentes de seguridad de nivel 1 y 2
• Generación de reportes de seguridad semanales/mensuales
Mantenimiento y Soporte
• Aplicación de actualizaciones de firmware y políticas de seguridad
• Respaldo periódico de configuraciones
• Documentación de cambios y procedimientos
• Soporte técnico a usuarios en temas de conectividad y accesos
Gestión de FortiGate Services
• Administración de FortiGuard (Web Filtering, Antivirus, IPS)
• Configuración de SSL Inspection
• Mantenimiento de listas negras/blancas de URLs y aplicaciones
REQUISITOS ACADÉMICOS
• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Redes o afín (Titulado)
• Certificaciones NSE 4 FortiGate Security (deseable) o NSE 1-3 (mínimo)
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 1-2 años de experiencia en administración de redes y/o seguridad
• Experiencia comprobable con FortiGate (laboratorio o ambiente productivo)
• Conocimientos básicos en troubleshooting de redes
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
Indispensables
• FortiGate: políticas de firewall, VPN, objetos de red, NAT
• Redes: TCP/IP, ruteo estático/dinámico, VLANs, subnetting
• Sistemas operativos: Windows Server, Linux básico
• Protocolos: HTTP/HTTPS, DNS, DHCP, SMTP, FTP
Deseables
• FortiAnalyzer para análisis de logs
• FortiManager para administración centralizada
• Active Directory y autenticación LDAP/RADIUS
• Scripting básico (Python, Bash) para automatización
• Conocimientos en otros vendors (Cisco, Check Point, Palo Alto)
• Experiencia con SIEM (Wazuh, Splunk, etc.)
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
• Capacidad analítica y resolución de problemas
• Orientación a resultados y trabajo bajo presión
• Trabajo en equipo y comunicación efectiva
• Aprendizaje continuo y adaptabilidad
• Documentación técnica clara y ordenada
• Disponibilidad para guardias o atención fuera de horario (ocasional)
IDIOMAS
• Español: Nativo
• Inglés: Técnico/Intermedio (lectura de documentación)
CONDICIONES LABORALES
• Modalidad: Presencial/Híbrida
• Horario: Lunes a Viernes (con disponibilidad ocasional para ventanas de mantenimiento)
Requerimientos
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia, junior, specialist, especialista
Hace 2 horas (actualizada)
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Acerca de Safe Force
Somos un grupo de ingenieros dedicados a los servicios de consultoria, implementacion y seguridad de los diferentes entornos de TI, colaborando principalmente con diferentes partners para atencion de sus clientes
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Ingeniero de Seguridad Jr Especialista Fortinet
Gustavo A. Madero, Ciudad de México DF
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