Ingeniero de Implementación y Soporte Bilingüe - / Fortinet / Sueldo desde $35,000
E-Contact - Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Especialista en Soporte SD-WAN Fortinet para servicios a cliente BIMBO
¿Te interesa formar parte de un equipo estratégico y de alto impacto, brindando soporte especializado a una de las empresas más importantes a nivel global? Esta es tu oportunidad para demostrar tu capacidad técnica, liderazgo y toma de decisiones en ambientes críticos.
Perfil buscado
Buscamos un profesional con sólida experiencia en soluciones SD-WAN de Fortinet, con excelente dominio del inglés y habilidades avanzadas de comunicación para interactuar directamente con el cliente en escenarios clave. Necesitamos a alguien con alto sentido de responsabilidad, autonomía y capacidad para operar bajo presión, manteniendo siempre un enfoque analítico y resolutivo.
Habilidades requeridas
Inglés intermedio-avanzado, 90 % conversacional.
Capacidad para identificar fallas críticas en esquemas SD-WAN de Fortinet.
Trabajo eficiente, responsable y con mínima supervisión.
Excelente expresión oral en inglés para juntas críticas y trato directo con el cliente.
Facilidad para viajar según requerimientos del proyecto.
Habilidades de comunicación y relacionamiento a todos los niveles.
Trabajo colaborativo y enfoque multidisciplinario.
Capacidad para generar y revisar documentación técnica (Microsoft Visio, planes de proyecto, análisis de causa raíz, entre otros).
Conocimientos técnicos
Mínimo 3 años brindando soporte especializado en Fortinet SD-WAN.
Solución de incidentes en ruteo dinámico: BGP, OSPF.
Conocimiento profundo de políticas, SD-WAN, traffic shaping y administración general de Fortinet.
Certificación Fortinet Network Security Expert (FCX).
Certificacion desde NS3 Hasta NS8
Escolaridad
Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Telemática o afín.
Ubicación
Residencia en CDMX, Estado de México
Horario
Disponibilidad para horarios diurnos o nocturnos.
Flexibilidad de lunes a domingo en alguno de los siguientes turnos:
07:00 a 15:00 horas
08:00 a 18:00 horas
09:00 a 19:00 horas
23:00 a 06:00 horas
06:00 a 13:00 horas
Modalidad de trabajo
Combinado: home office y atención en instalaciones del cliente 3 veces al mes.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Especialidad
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 28 y 55 años
- Conocimientos: Fortigate, Certificado de ingeniero de seguridad de redes, Tecnología de la información
- Disponibilidad de viajar: Si
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Fortigate Certificado de ingeniero de seguridad de redes Tecnología de la informaciónPalabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de E-Contact
En E-Contact Puebla, nos especializamos en proyectos de Contact Center personalizados en ventas, servicio al cliente y cobranzas, ofreciendo altos estándares de calidad y atención adaptada a cada cliente.
Con más de 1,000 colaboradores, contamos con tecnología propia, procesos sólidos y oportunidades reales de crecimiento, manteniendo un bajo índice de rotación. Esto nos permite brindar a nuestro equipo un ambiente estable, profesional y con posibilidades de desarrollo.
Bus...
En E-Contact Puebla, nos especializamos en proyectos de Contact Center personalizados en ventas, servicio al cliente y cobranzas, ofreciendo altos estándares de calidad y atención adaptada a cada cliente.
Con más de 1,000 colaboradores, contamos con tecnología propia, procesos sólidos y oportunidades reales de crecimiento, manteniendo un bajo índice de rotación. Esto nos permite brindar a nuestro equipo un ambiente estable, profesional y con posibilidades de desarrollo.
Buscamos atraer talento con experiencia o potencial de desarrollo que desee formar parte de un call center en Puebla formal, estructurado y con visión tecnológica avanzada. Nuestro esquema es presencial con turnos rotativos, ideal para quienes buscan trabajo estable en Puebla con crecimiento profesional en el sector de contact center y atención al cliente.
E-Contact: el lugar donde la experiencia, la tecnología y el crecimiento profesional se unen en Puebla.
Beneficios de E-Contact
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
3.9
2,736 Evaluaciones
-
3.79
Ambiente de trabajo
-
3.36
Salario y prestaciones
-
3.13
Oportunidades de carrera
-
3.39
Director general
Supervisor de area
Actual empleado Ciudad de México DF Febrero, 2026
Buena opción para trabajar en Puebla, pagos puntuales.
Recomienda trabajar aquí
Recepcionista
Actual empleado Puebla Enero, 2026
Accesible a tus horarios y puedes estudiar mientras trabajas.
Lo mejor El sueldo mas comisiones, cuando eres persistente.
A mejorar El trato de algunos mandos altos.
Recomienda trabajar aquí
Asesor telefónico
Actual empleado Puebla Enero, 2026
Es una empresa que te da la oportunidad aquí depende de ti ,de tu constancia.
Lo mejor El ámbito laboral es bueno
A mejorar Si que sean más flexibles en cuanto a tiempos y en el aumento de comisiones
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ingeniero de soporte
Media salarial
$ 8,074 /mes
597 salarios
Técnico soporte
Media salarial
$ 7,257 /mes
388 salarios
Soporte técnico
Media salarial
$ 8,434 /mes
307 salarios
Técnico/a de mantenimiento
Media salarial
$ 8,551 /mes
288 salarios
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