Ingeniero de Confiabilidad del Sitio (SRE)

Descripción de la oferta

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: Ingeniero de Confiabilidad del Sitio (SRE) Ingles conversacional obligatorio Trabajo en esquema hibrido en Guadalajara, CDMX, Monterrey o Querétaro Habilidades Técnicas Requeridas Experiencia práctica en gestión de incidentes, cambios y problemas utilizando ServiceNow. Dominio de herramientas de monitoreo y observabilidad, especialmente AppDynamics. Sólida experiencia en soporte de aplicaciones .NET, resolución de problemas y depuración de rendimiento. Capacidad para implementar filtros de alertas, umbrales dinámicos y reglas de supresión en AppDynamics. Experiencia en automatización, scripting y creación de mecanismos de selfhealing. Conocimiento en análisis de logs, correlación de eventos y detección de patrones. Experiencia en monitoreo proactivo, ajuste de alertas y estrategias de reducción de ruido. Adherencia a marcos de RCA, seguimiento de incidentes y documentación técnica. Responsabilidades del Rol 1. Garantizar la salud de los sistemas mediante monitoreo continuo, respuesta automatizada a alertas y creación de incidentes. 2. Integrar y administrar herramientas de observabilidad como AppDynamics, incluyendo la creación y mantenimiento de dashboards. 3. Automatizar la clasificación, triaje y escalamiento de tickets. 4. Implementar monitoreo proactivo, ajuste de alertas, umbrales dinámicos y estrategias de supresión de ruido. 5. Analizar logs para identificar patrones, gestionar eventos y contribuir a la detección temprana de problemas. 6. Mantener, versionar y actualizar RCA y entradas de la base de conocimiento. 7. Habilitar y mantener procesos de reinicios proactivos automatizados. 8. Construir automatizaciones de selfhealing o scripts de recuperación para incidentes recurrentes. Competencias Deseables Familiaridad con Splunk. Experiencia utilizando Postman y Swagger para pruebas de APIs. Conocimientos básicos de herramientas de automatización de pruebas (Selenium, JMeter). Scripting ligero en PowerShell, Bash o Python. Certificación Microsoft Azure (AZ104 o similar). Experiencia previa en el sector travel o cruise. Ofrecemos: Horario de Oficina Esquema 100% nomina Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia Prestaciones de Ley Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Capital Empresarial Horizonte

Capital Empresarial Horizonte es una empresa dedicada al área de Recursos Humanos con un equipo altamente capacitado y listo para ofrecerle en todo momento el apoyo necesario en temas de atracción de talento, evaluación y consultoría.

Salarios